Table des Matières
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Avant de faire appel au service après-vente
Solutions aux problèmes courants
Avant d'appeler un agent de service après-vente, consultez cette liste. Elle pourra vous économiser temps et argent. Cette
liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux.
PROBLÈME
La cuisinière n'est pas de niveau.
Difficile de déplacer la cuisinière. La
cuisinière doit être accessible en cas de
réparation.
Les brûleurs de surface ne s'allument
pas.
La flamme n'est pas complète autour des
brûleurs.
La flamme est orange.
Le four ne fonctionne pas.
CAUSE POSSIBLE/SOLUTION
Mauvaise installation. Placez la grille du four au centre du four et un niveau sur la grille.
Réglez les pieds de mise à niveau jusqu'à obtention du bon niveau. Lorsque la
cuisinière est de niveau, la surface de cuisson peut sembler non alignée si le dessus
du comptoir n'est pas de niveau.
Sol instable et peu solide. Assurez-vous que le sol est de niveau et peut supporter le
poids de l'appareil. Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la
pente du plancher.
Les armoires, mal alignées, peuvent prêter à penser que la cuisinière n'est pas de
niveau. Assurez-vous que les armoires sont d'équerre et qu'il y a assez d'espace libre
pour la cuisinière.
Les armoires ne sont pas d'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Faites
corriger le problème par un homme du métier.
Adressez-vous à un ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les rectifications
nécessaires.
La moquette gêne la cuisinière. Laissez assez d'espace pour soulever la cuisinière
par-dessus la moquette.
Conduite de gaz rigide en métal. Faites installer un raccord flexible approuvé par le
C.S.A. International pour les électroménagers de métal.
La commande n'est pas complètement sur « LITE » (ALLUMAGE). Appuyez sur la
commande et tournez-la sur « LITE » jusqu'à allumage du brûleur, puis tournez la
commande à la dimension de flamme voulue.
Les orifices des brûleurs sont obstrués. Le brûleur étant éteint, utilisez une aiguille ou
un fil métallique fin pour nettoyer les orifices. Voyez « Brûleurs de surface » dans le
tableau de nettoyage sous Entretien et nettoyage pour de plus amples instructions sur
le nettoyage.
Le cordon d'alimentation de la cuisinière n'est pas branché (modèles à allumage
électrique seulement). Assurez-vous que le cordon est bien branché dans la prise.
Panne d'électricité (modèles à allumage électrique seulement). Les brûleurs peuvent
être allumés manuellement. Voyez Commande des brûleurs de surface dans le
présent Guide d'utilisation et d'entretien.
Les orifices des brûleurs sont obstrués. Le brûleur étant éteint, débouchez les orifices
à l'aide d'un fil métallique fin ou d'une aiguille.
De l'humidité reste après le nettoyage. Ventilez légèrement la flamme et laissez le
brûleur fonctionner jusqu'à ce que la flamme soit complète. Séchez soigneusement
les brûleurs (voyez le chapitre Entretien et nettoyage).
Des particules de poussière se trouvent dans la conduite principale. Laissez le brûleur
fonctionner quelques minutes jusqu'à ce que la flamme devienne bleue.
Air salé dans zones côtières : une flamme légèrement orange est inévitable.
Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées, à la fonction
souhaitée. Voyez « Commandes du four » dans ce guide ou la rubrique « Toute la
cuisinière ne fonctionne pas » (sur cette page).
Assurez-vous que la soupape de gaz du détendeur est OUVERTE. Reportez-vous aux
instructions d'installation.
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