ご相談窓口・修理窓口のご案内 - Onkyo DAC-HA300 Mode D'emploi

ご相談窓口・修理窓口のご案内
販売店の「長期保証」制度にご加入の場合は：保証の手続き上、お
買い上げになった販売店様での受付けが必要となります。長期保証
期間内の製品は、店頭への修理品持込みをお願いいたします。
■ お電話による故障判定と、 修理受付け
  意外な操作ミスが故障と思われています。お問い合わせの前に取
扱説明書をもう一度お調べください。 .
また弊社ホームページサポー ト情報にも トラブル解決の FAQ.を掲
載していますので、ご参照ください。
オンキヨーオーディオコールセンター
050-3161-9555
（受付時間：10:00 ～ 18:00.土・日・祝日および
弊社で定める休業日を除きます）
  製品操作のご案内、リモコン等付属パーツのご要望、その他ご不
明な点についても受付けております。
  スムーズな対応のため、お問い合わせの前に以下の情報をお調べ
ください。
. Ȃ 製品の型番
. Ȃ 接続している他機器
. Ȃ できるだけ詳しい不具合状況
. Ȃ ご購入店名
. Ȃ ご購入年月日
■ メールによる修理お申込み
http://www.jp.onkyo.com/support/servicebase.htm.
からお申込みいただけます。
■ お近くの修理拠点へ 「持込み」 をご希望の場合は
下記の URL に全国の修理拠点のご案内がございます。
http://www.jp.onkyo.com/support/servicebase.htm
保証書について
保証書の記載事項をご確認ください。また、所定事項をご記入いた
だき大切に保管してください。保証期間内に万一、故障や異常が生じ
たときは、保証書をご用意のうえ、上記相談窓口にご相談ください。
保証期間終了後の修理について
修理によって機能が維持できる場合は、お客様のご要望により有料
修理いたします。
補修用性能部品の保有期間について
本機の補修用性能部品は、製造打ち切り後、最大 8 年間保有してい
ます。保有期間経過後でも故障箇所によっては修理可能な場合があ
りますので、ご相談ください。
JP
133