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- Vos services personnalisés
Darty vous accompagne dans votre découverte de l'univers du Multimédia.
Vous pouvez bénéficier de services personnalisés d'installation de votre micro-ordinateur ou de votre
MediaCenter, de votre réseau WiFi, etc.
Nous vous accompagnons également par des services personnalisés d'initiation à l'utilisation de votre
micro-ordinateur ou de votre MediaCenter, à Internet, etc...
Ces services bénéficient bien sûr de la garantie Darty.
Pour en savoir plus, renseignez-vous dans votre magasin Darty ou sur le site internet www.darty.com.
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En cas de problème TV
Remarque importante :
impératif de laisser vos équipements installés et branchés électriquement durant tout le temps de la
résolution du problème.
Cette condition est absolument nécessaire à l'établissement d'un diagnostic fiable et à un rétablissement
de vos services dans les meilleurs délais.
- Vous n'avez pas d'image et/ou pas de son
- Vérifiez le raccordement de votre décodeur à votre prise de courant.
- Testez le bon fonctionnement de la prise de courant avec un autre appareil.
Si vous avez branché votre décodeur TV avec le câble HDMI :
- Vérifiez le branchement de votre câble HDMI.
- Si votre téléviseur dispose de plusieurs prises HDMI, testez le branchement sur chacune des prises.
- Testez le branchement avec un autre câble HDMI.
- Testez le branchement avec le câble péritel.
Si vous avez branché votre décodeur TV avec le câble péritel :
- Vérifiez que vous avez bien branché le câble péritel sur la prise péritel TV.
- Si votre téléviseur dispose de plusieurs prises péritel, testez le branchement sur chacune des prises.
- Testez le branchement avec un autre câble péritel.
- Testez le branchement avec le câble HDMI.
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Dans le cas où l'assistance DartyBox prend en charge un problème, il est
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