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L'assistance Darty
Quel que soit votre problème, Darty vous accompagne.
L'assistance Darty, c'est tout le service Darty mis à votre disposition.
- L'aide en ligne du site Internet www.dartybox.com
Rendez vous sur www.dartybox.com, rubrique
Cette rubrique est mise à jour régulièrement pour mieux répondre à vos attentes et s'adapter à vos
besoins.
Elle répond aux questions les plus fréquemment posées et aux problèmes les plus fréquemment
rencontrés.
- Les documentations utilisateurs
Nous mettons à votre disposition plusieurs documentations.
Le guide d'installation rapide accompagne vos premiers pas dans l'univers décodeur TV en vous assistant
dans l'installation de vos équipements.
Le présent guide vous détaille l'installation de votre décodeur TV et les services mis à votre disposition.
- Installation garantie
L'installation de vos équipements est simple. Le guide d'installation rapide et le présent guide sont conçus
pour vous assister dans cette étape.
Néanmoins, si vous ne parveniez pas à procéder à l'installation, l'assistance DartyBox est à votre
disposition pour vous accompagner.
Enfin nous pouvons faire intervenir un technicien à votre domicile (dans les zones de confiance Darty) afin
d'effectuer cette installation avec vous.
- Equipements défectueux
L'assistance DartyBox peut détecter une panne technique d'un de vos équipements.
Après diagnostic, nous vous proposerons de procéder à l'échange de votre équipement dans le magasin
Darty de votre choix.
Il est également possible de faire intervenir un technicien à votre domicile (dans les zones de confiance
Darty) pour procéder à l'échange de votre équipement.
Assistance, puis
Mon
Aide en
Ligne.
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