Support Technique; Problèmes Et Solutions; Service Après-Vente Et Garanties - OOGarden.com e-MOOV 40V Notice De Montage Et Informations À Lire Et À Conserver

III. SUPPORT TECHNIQUE
1. PROBLÈMES ET SOLUTIONS
PROBLEME
1.
fonctionne pas
2.
fonctionne pas à
plein régime
3.
pas efficace.
4.
sont importantes
2. SERVICE APRÈS-VENTE ET GARANTIES
Pour tout problème technique et pour obtenir des pièces détachées, contacter notre Service Après-Vente
aux coordonnées suivantes :
SAV OOGarden :
Par mail : sav@oogarden.com ou via le formulaire sur notre site www.oogarden.com
Par courrier : SAV OOGarden, 924 rue de la Outarde, ZA en Beauvoir, 01500 Château Gaillard.
Avant toute demande de pièces détachées, se munir de cette notice pour indiquer le numéro de la pièce
concernée (voir schéma p16).
La garantie ne couvre pas :
• Les cas de non-respect des conditions d'utilisations, d'entretiens, de maintenance et de stockage
décrites dans ce manuel d'instructions ;
• Une utilisation anormale de la machine ;
• Des dommages induits par des chocs reçus par la machine ;
• L'usure normale des pièces détachées (lame de coupe, contre-lame, câbles, protections, ...) ;
• L'utilisation de pièces détachées non fournies par le service après-vente OOGarden ;
FR
• Un dysfonctionnement suite à une modification de l'appareil.
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CAUSES POSSIBLES
Batterie non enclenchée
L'appareil ne
Dysfonctionnement de l'appareil
L'appareil ne
Les aérations sont obstruées
La taille n'est
La lame de coupe est usée
La lame de coupe est endommagée
Les vibrations
ou sa fixation sur son support est
ATTENTION : Ne pas modifier l'appareil. Toute modification de l'appareil entraîne la
suppression de la garantie.
Batterie déchargée
lâche
SOLUTIONS
Bien enfoncer la batterie
Recharger la batterie
Contacter le SAV OOGarden
Débrancher l'appareil et effectuer le
nettoyage de l'appareil.
Faîtes affûter la lame de coupe ou
procéder à son remplacement
Remplacer la lame de coupe ou
resserrer la lame sur son support.
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