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Mode d'emploi du
modem-câble à large bande
Touchstone
WBM750
®
Lancez-vous sur la voie express de l'Internet ! Que ce soit pour consulter du
contenu multimédia en temps réel, télécharger de nouveaux logiciels ou encore
consulter votre courrier électronique, le modem-câble à large bande Touchstone
WBM750 vous séduira par sa rapidité et sa fiabilité. Grâce à une connexion
permanente à haut débit, accédez en un clin d'œil à toutes les informations que
vous cherchez.
Le modem-câble à large bande Touchstone intègre une connexion Ethernet
utilisable en mode monoposte ou en réseau local (LAN), chez vous ou au bureau.
Certains modems-câbles à large bande proposent également une connexion USB
2.0. Ainsi, vous pouvez utiliser les deux types de connexions pour relier en même
temps deux ordinateurs entre eux.
Son installation est simple et votre opérateur du câble saura vous apporter toute
l'aide nécessaire en cas de configuration spécifique.
Pour obtenir des instructions détaillées, cliquez sur les liens appropriés suivants :
Sécurité
Prise en main
Installation et branchement du modem-câble à large bande
Installation des pilotes USB sur l'ordinateur
Configuration de votre connexion Ethernet
Utilisation du modem-câble à large bande
Dépannage
Glossaire
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Dépannage
Manuels Connexes pour Arris Touchstone WBM750
Sommaire des Matières pour Arris Touchstone WBM750
- Page 1 Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750 ® Lancez-vous sur la voie express de l’Internet ! Que ce soit pour consulter du contenu multimédia en temps réel, télécharger de nouveaux logiciels ou encore consulter votre courrier électronique, le modem-câble à large bande Touchstone WBM750 vous séduira par sa rapidité...
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Page 2: Réglementations Relatives Aux Exportations
Les informations contenues dans le présent document sont la propriété intellectuelle d’ARRIS. ARRIS, Touchstone et le logo ARRIS sont des marques commerciales ou des marques déposées de ARRIS. Toutes les autres marques commerciales ou marques déposées sont la propriété... - Page 3 Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Sécurité Les modems-câbles à large bande ARRIS sont conformes aux normes applicables en matière de fonctionnement, de fabrication, d’étiquetage et d’informations dans le cadre de l’utilisation décrite ci-après. ATTENTION Risque de choc électrique Tension de secteur à l’intérieur de cet appareil. Ne contient aucun élément utilisable par l’utilisateur.
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Page 4: Émissions Radioélectriques Et Immunité Électromagnétique
: (1) L’appareil ne peut pas entraîner d’in- terférences nuisibles ; (2) l’appareil doit accepter toutes les interférences reçues, notamment celles pouvant être à l’origine d’un fonctionnement indésirable. Sécurité UL60950 Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 5: Homologations Européennes
Ce produit est conforme à la Directive 2002/95/CE du Parlement européen et du Conseil du 27 janvier 2003 concernant la restriction d’utilisation certaines substances dangereuses dans équipements électriques et électroniques (RoHS). Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 6: Prise En Main
Prise en main Présentation de votre nouveau modem-câble à large bande Le modem-câble à large bande Touchstone WBM750 est certifié DOCSIS® ou Euro-DOCSIS™ et présente les caractéristiques suivantes : • Vitesse : accélération notable par rapport aux services RNIS ou RTC. -
Page 7: Éléments Dont Vous Avez Besoin
Dossier d’informations : L’opérateur du câble vous a sans doute fourni un dossier contenant des informations sur ses services et la façon de les met- tre en œuvre. Lisez attentivement ces informations et n’hésitez pas à inter- roger l’opérateur en question. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 8: Configuration Requise
Connexion Ethernet uniquement : MacOS X Linux ou autres variantes d’Unix Connexion Ethernet uniquement : les pilotes du matériel, ainsi que les protocoles TCP/IP et DHCP, doivent être activés dans le kernel. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 9: Choix Entre Ethernet Ou Usb
à un port Ethernet, vous devez utiliser un concentrateur ou à un routeur haut débit (en vente dans tous les magasins d’informatique). Renseignez-vous auprès de votre opérateur du câble à propos du branchement de plusieurs ordinateurs. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 10 (pour les mêmes raisons que vous ne devez employer que des mandataires sécurisés). Consultez la documentation et l’assistance technique du constructeur du matériel RLAN à ce propos. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 11: Installation Et Branchement Du Modem-Câble À Large Bande
Si vous avez demandé la mise en service, votre opérateur du câble doit configurer le modem-câble à large bande automatiquement. Il vous suffit de suivre les instructions de cette rubrique pour installer et connecter le modem-câble à large bande. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 12 D Online : indique l’état de la transmission de données Internet. Link : indique la connectivité Ethernet (tous modèles) ou USB (si équipé) entre le modem-câble à large bande et l’ordinateur. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 13: Panneau Arrière
USB (si équipé), bleu : à utiliser avec une connexion USB d’ordinateur. D Câble : connecteur pour le câble coaxial. Power : connecteur pour le cordon d’alimentation Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 14: Positionnement Du Modem-Câble À Large Bande
Remarque : pour un fonctionnement optimal, utilisez un câble coaxial de type RG-6 de haute qualité et supprimez les répartiteurs ou réduisez leur Témoins nombre au minimum entre le connecteur du câble et le lumineux modem-câble à large bande. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 15 ; • le panneau arrière soit face au mur ; • il ne risque pas de tomber s’il est heurté ou déplacé. Passez au branchement du modem-câble à large bande. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 16: Branchement Du Modem-Câble À Large Bande
Pour éviter de compromettre les performances au niveau du débit des données, ne connectez pas le modem-câble à large bande à un périphérique 10Mbits/s. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 17 L’ordinateur devrait normalement détecter le modem-câble à large bande et commencer à installer les pilotes. Pour plus d’informations sur l’installation des pilotes, voir la rubrique Installation des pilotes USB sur l’ordinateur. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 18: Installation Des Pilotes Usb Sur L'ordinateur
USB de la longueur correcte (un câble est fourni avec le modem-câble à large bande) • (pour les installations n’utilisant pas le protocole DHCP) adresse IP, sous-réseau, passerelle et informations DNS Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 19 Cliquez sur le lien correspondant à votre système d’exploitation : • Installation des pilotes USB sous Windows 2000 • Installation des pilotes USB sous Windows XP • Installation des pilotes USB sous Windows Vista Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 20: Installation Des Pilotes Usb Sous Windows 2000
USB de l’ordinateur. La fenêtre suivante apparaît, indiquant que le PC a détecté un nouveau périphérique USB : Attendez que le système lance l’assistant d’installation et affiche la fenêtre suivante : Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 21 Sélectionnez l’option permettant de rechercher un pilote adéquat pour votre périphérique, sauf si vous souhaitez utiliser la deuxième option pour choisir un pilote spécifique, puis cliquez sur le bouton Suivant. L’Assistant affiche une liste d’options de recherche. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 22 Sélectionnez Emplacement spécifique, puis sélectionnez la lettre qui correspond au lecteur de CD. d. Cliquez sur le bouton Suivant. Vous devriez obtenir l’écran ci-dessus. Si ce n’est pas le cas, faites appel à votre opérateur du câble. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 23 Sécurité main Installation Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire Cliquez sur le bouton Suivant. L’Assistant installe les pilotes, puis affiche une fenêtre indiquant que l’installation est achevée. 9 Cliquez sur le bouton Terminer. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 24: Installation Des Pilotes Usb Sous Windows Xp
Branchez l’extrémité appropriée du câble USB sur le modem-câble à large bande et l’autre extrémité sur le port USB de l’ordinateur. La fenêtre suivante apparaît, indiquant que le PC a détecté un nouveau périphérique USB : Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 25 Utilisation Dépannage Glossaire Cliquez sur le bouton Suivant. L’assistant commence à rechercher et à installer les pilotes, puis affiche une fenêtre indiquant que l’installation est terminée. Cliquez sur le bouton Terminer. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 26: Installation Des Pilotes Usb Sous Windows Vista
Lors de l’exécution de Vista en mode 64bits, vous devez installer un pilote USB 1.1 Vista mis à jour. Pour obtenir et installer le pilote, procédez comme suit : Téléchargez le pilote USB Vista USB compressé sur le site Web ARRIS en cliquant sur le lien suivant : http://www.arrisi.com/support/usb/index.asp... - Page 27 Vista ne trouve pas le pilote et affiche la fenêtre suivante. À l’invite qui s’affiche, sélectionnez Je ne possède pas ce disque. Indiquez-moi d’autres options. Sélectionnez Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur (avancé). Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 28 Dépannage Glossaire Accédez au répertoire créé à l’étape2. Sélectionnez Suivant. Dès que Vista trouve le logiciel du pilote dans le répertoire spécifié à l’étape 8, l’installation se lance, comme illustré ci-dessous. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 29 USB est installé correctement. Sélectionnez Fermer. 11 Une fois l’installation terminée, Vista affiche une icône indiquant « ARRIS TOUCHSTONE DEVICE, Le pilote logiciel de périphérique a été correctement installé » dans le coin inférieur droit de l’écran.
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Page 30: Suppression Des Pilotes Usb
Suppression des pilotes USB Vous pouvez utiliser un utilitaire de suppression pour supprimer les pilotes USB ARRIS. La version 64bits de Vista utilise un utilitaire spécial. Les autres versions de Windows utilisent un utilitaire unique. Suppression des pilotes USB (tous les systèmes d’exploitation, à... - Page 31 Voici les étapes pour la désinstallation du pilote USB 64bits, le cas échéant. Si vous ne disposez plus du pilote USB, téléchargez le pilote USB Vista compressé sur le site Web ARRIS en cliquant sur le lien suivant : http://www.arrisi.com/support/usb/index.asp Le cas échéant, décompressez les fichiers dans un répertoire auquel vous...
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Page 32: Configuration De Votre Connexion Ethernet
Configuration TCP/IP sous Windows 98SE • Configuration TCP/IP sous Windows 2000 • Configuration TCP/IP sous Windows ME • Configuration TCP/IP sous Windows XP • Configuration TCP/IP sous Windows Vista • Configuration TCP/IP sous MacOS X Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 33 Sur l’ordinateur, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration. Double-cliquez sur l’icône Réseau dans le Panneau de configuration. Cliquez sur l’onglet Configuration dans la fenêtre Réseau pour afficher la liste des adaptateurs réseau. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 34 Cliquez sur OK pour valider les nouveaux paramètres, puis à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre Configuration. Il est possible que vous deviez redémarrer l’ordinateur pour que le réseau lui attribue une nouvelle adresse IP. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 35 Remarque : si votre ordinateur dispose de plusieurs cartes Ethernet, vous devez sélectionner la carte Ethernet appropriée dans la zone Se connecter en utilisant: de la fenêtre Propriétés de la Connexion au réseau local. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 36 Cliquez sur OK pour valider les nouveaux paramètres, puis à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre Configuration. Il est possible que vous deviez redémarrer l’ordinateur pour que le réseau lui attribue une nouvelle adresse IP. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 37 Sur l’ordinateur, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration. Double-cliquez sur l’icône Réseau dans le Panneau de configuration. Cliquez sur l’onglet Configuration dans la fenêtre Réseau pour afficher la liste des adaptateurs réseau. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 38 Cliquez sur OK pour valider les nouveaux paramètres, puis à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre Configuration. Il est possible que vous deviez redémarrer l’ordinateur pour que le réseau lui attribue une nouvelle adresse IP. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 39: Configuration Tcp/Ip Sous Windows Xp
Sur l’ordinateur, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration et double-cliquez sur l’icône Connexions réseau dans le Panneau de configuration. Cliquez sur l’onglet Configuration dans la fenêtre Réseau pour afficher la liste des adaptateurs réseau. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 40 Cliquez sur OK pour valider les nouveaux paramètres, puis à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre Configuration. Il est possible que vous deviez redémarrer l’ordinateur pour que le réseau lui attribue une nouvelle adresse IP. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 41: Configuration Tcp/Ip Sous Windows Vista
Configuration TCP/IP sous Windows Vista Voici les étapes de configuration de l’interface Ethernet à utiliser avec les produits Touchstone. Ouvrez le Panneau de configuration Vista. Double-cliquez sur Centre Réseau et partage. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 42 Cliquez sur Gérer les connexions réseau. Si vous êtes invité à choisir une connexion, sélectionnez Connexion au réseau local. Double-cliquez sur Connexion au réseau local pour ouvrir la fenêtre État: Si Windows vous demande l’autorisation de continuer, cliquez sur Continuer. Cliquez sur Propriétés. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 43 Sélectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement, puis sur Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement, sauf si cela contredit les instructions de votre opérateur du câble. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 44 Voici les étapes de configuration de l’interface Ethernet à utiliser avec les produits Touchstone. Ouvrez Préférences système, soit en sélectionnant Préférences système dans le menu Apple, soit en cliquant sur l’icône Préférences système dans le Dock. Cliquez sur l’icône Réseau. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 45 Ethernet intégré dans le menu Afficher. Cliquez sur l’onglet TCP/IP, si nécessaire. Sélectionnez Via DHCP dans le menu Configurer IPv4. Au besoin, cliquez sur le bouton Renouveler le bail DHCP. Fermez l’application Préférences système. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 46: Utilisation Du Modem-Câble À Large Bande
WBM750, vous devrez peut-être configurer votre ordinateur. Les programmes suivants peuvent s’avérer utiles : • Windows : TCP Optimizer, disponible à l’adresse speedguide.net • MacOS X : Broadband Tuner, disponible à l’adresse apple.com Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 47: Témoins Lumineux Des Modèles Wbm750A/B
Recherche de connectivité descendante Connectivité descendante trouvée. Recherche Allumé Allumé Clignotant Éteint Éteint de connectivité ascendante Connectivités descendante et ascendante Allumé Allumé Allumé Clignotant Éteint trouvées.Récupération des informations d'installation de l'opérateur du câble Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 48: Utilisation Du Bouton Reset
Appuyez sur ce bouton à l’aide d’un objet pointu non conducteur. La photo sur la gauche indique l’emplacement de ce bouton Reset. Bouton Reset Ce bouton Reset est en renfoncement pour éviter les réinitialisations accidentelles. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 49: Dépannage
à large bande et la prise CATV, retirez-les et branchez directement le modem-câble à large bande sur la prise. Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou USB si nécessaire (voir page suivante). Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 50 à accéder à Internet. Vérifiez les conditions générales d’utilisation de l’opérateur du câble. Il se peut qu’un seul ordinateur soit autorisé à se connecter directement au modem-câble à large bande. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
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Page 51: Dépannage Lié À L'usb
Rebranchez le câble USB. e. Réinstallez les pilotes USB en suivant les instructions de la rubrique Installez les pilotes USB sur l’ordinateur. Remplacez le câble USB. Renseignez-vous auprès de votre opérateur du câble. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... -
Page 52: Glossaire
Périphérique agrégeant plusieurs ports Ethernet ou USB. Les concentrateurs Ethernet servent de point de contact à tous les périphériques connectés. Les concentrateurs USB permettent d’ajouter des périphériques sans carte USB additionnelle sur l’ordinateur. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750... - Page 53 Certains concentrateurs Ethernet disposent d’un ou plusieurs ports d’émulation modem intégrés, sur lesquels il n’est pas nécessaire d’employer un câble émulateur. EMTA Embedded Multimedia Terminal Adapter. Appareil MTA qui est intégré à un modem-câble. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 54 Sens de transmission de l’abonné à la tête de réseau. Également appelé voie de retour dans les documents plus anciens. Passerelle Périphérique qui relie les périphériques d’un sous-réseau IP aux autres sous-réseaux IP. Il s’agit généralement d’un routeur. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 55 Connecteur modulaire standard à 4 fiches utilisé pour les branchements téléphoniques. RJ-45 Connecteur modulaire standard à 6 fiches généralement utilisé pour les câbles Ethernet. Les connecteurs RJ-45 ressemblent à de larges connecteurs RJ-11. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 56 Universal Serial Bus. Interface utilisée pour relier divers types de périphériques (claviers, souris, imprimantes et appareils de communications comme les modems-câble) à un ordinateur. Mode d’emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM750...
- Page 57 Dépannage lié à l’USB ToC)[377]> Instructions ©2008 ARRIS Group, Inc. Tous droits réservés. Glossaire Toutes les informations contenues dans ce document peuvent changer sans préavis. ARRIS se réserve le droit d’apporter changements à conception l’équipement ou aux éléments de programmation si les progrès en ingénierie, les méthodes de fabrication ou toute...