Kensington PresentAir Pro Guide De Démarrage Rapide page 81

Podpora na webu
Odpověď na svůj problém můžete nalézt
v části Frequently Asked Questions (FAQ
– často kladené dotazy) stránek podpory
společnosti Kensington.
www.support.kensington.com.
Podpora po telefonu
Kromě případných poplatků za dálkové
hovory nejsou za technickou podporu
účtovány žádné poplatky. Pracovní dobu
oddělení podpory po telefonu zjistíte na
stránkách www.kensington.com.
V Evropě je technická podpora
k dispozici od pondělí do pátku od 9:00
do 18:00 hod.
Když voláte na linku podpory, mějte na
paměti následující:
• Zavolejte z telefonu z místa, odkud
máte přístup k zařízení.
• Připravte si následující informace.
– jméno, adresu a telefonní číslo,
– název produktu,
– značku a model vašeho počítače,
– operační systém a jeho verzi,
– symptomy problému a co k němu
vedlo.
81