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About Your Ithaca
9700 Printer
Retour de matériel autorisé et politiques de retour
Si un technicien de soutien détermine que l'imprimante doit être réparée à
l'une des usines TransAct, et que vous désirez retourner l'imprimante afin
qu'elle soit réparée, nous vous fournirons un numéro d'autorisation de Retour
de Matériel Autorisé (RMA) qui est requis avant que l'imprimante soit
retournée. Veuillez préparer l'imprimante qui doit être retournée pour une
réparation de la façon suivante :
Emballez l'imprimante dans son emballage d'origine.
Ne retournez aucun accessoire à moins d'indication contraire par un
technicien de soutien.
Écrivez lisiblement le numéro RMA à l'extérieur de la boîte.
Expédition des imprimantes
Veuillez conserver les matériaux d'emballage au cas où vous devriez envoyer
l'imprimante pour une réparation. TransAct ne peut être tenue responsable
des articles retournés endommagés qui ne sont pas emballés dans le
matériau d'expédition d'origine.
Soutien aux ventes
Pour commander des fournitures, recevoir des informations sur d'autres
produits Ithaca, ou pour obtenir des renseignements à propos de la garantie,
communiquez avec notre service des ventes aux numéros de téléphone et de
télécopieur des coordonnées indiquées ci-dessus ou visitez notre site Web à
www.transact-tech.com.
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