Service Apres-Vente; After Sales; Important - Tyco Electronics Simel SIMABLOC 80+ Manuel D'entretien

Masquer les pouces

Table des Matières

7. SERVICE APRES VENTE

RETOUR DES OUTILS ET OUTILLAGES EN USINE

En cas d'incidents suvenus aux materiels, et pour

réduire au maximun leurs immobilisations, nous

vous demandons de bien vouloir :

1– Adresser en port

1–

Adresser en port payé

payé vos

1–

Adresser en port

payé

Societe TYCO-SIMEL

Service Après Vente

Route de Saulon – 21220 GEVREY-CHAMBERTIN

2– Quelques conseils pratiques : : : :

2– Quelques conseils pratiques

Préciser :

le motif du retour ,

la nature apparente de l'incident constaté ,

joindre la commande ou demander l'envoi

d'un devis par courrier, téléphone ou

téléfax,

le nom de la personne de votre société à

qui nous devons adresser ce devis ou

contacter en cas de besoin,

l'adresse de réception et de facturation,

La réexpédition de votre matériel réparé sera

effectuée au plus vite.

Eviter :

de retourner les outillages (matrices et

poinçons) lorsqu'il s'agit uniquement d'un

problème de presses,

de dissocier les ensembles hydrauliques

(un défaut attribué à la pompe peut

provenir d'un déréglage au niveau de la

tête de sertissage). Retournez-nous donc

l'ensemble complet

3–

3– Devis

Devis

Devis : : : :

Dans le cas où une réparation doit faire l'objet

d'un devis, la rapidité de votre réponse à ce devis

conditionne le délai de retour de votre outil.

NOTA :

Tout devis refusé entraînera une

facturation d'un forfait pour frais d'expertise.

IMPORTANT:

Pour vos commandes de pièces détachées :

- Relever le PN de la pièce sur le plan ( page 8 )

- Indiquer le numéro de série de l'outil

Il se trouve sur le corps rep: 54

Voir plan d'ensemble joint

Tyco Electronics SIMEL S.A – Route de Saulon. 21220 GEVREY CHANBERTIN – France . Tel: +33(0) 3 80 58 32 00 – Fax: +33(0) 3 80 34 10 15

PRESSE MANUELLE HYDRAULIQUE

HAND-OPERATED HYDRAULIC TOOL

SIMABLOC 80+

Reference 789082-1 – code: 018895

vos outils et

outils et outillages

outillages à à à à : : : :

vos

outils et

outillages

Manuel d'entretien

Technical handbook

1390289-1 indice A

Modified in 03/02

7. AFTER SALES

RETURNED TOOLS

In case of problems with the equipment, to

minimize down time, please :

1– Send your tools carriage paid to : : : :

1– Send your tools carriage paid to

Societe TYCO-SIMEL

Service Après Vente

Route de Saulon – 21220 GEVREY-CHAMBERTIN

2– Some practical advice : : : :

2– Some practical advice

Specify :

the reason for return ;

the apparent nature of the problem ;

enclose the order or ask for an estimate (by

mail, phone or telex ) ;

the name of the person to be contacted if

necessary or to which this estimate must be

sent ;

the address to which the equipment must be

sent and invoiced.

Your equipment will be sent back to you as quickly

as possible.

Do not :

return the dies and punches when the

problem is only with the tool,

split up hydraulic assemblies ( a fault

attributed to the pump may be due to a

wrong adjustment upset crimping head )

Therefore return the complete assembly.

3– Estimate : : : :

3– Estimate

If an estimate is required for a repair, the quicker

you will respond to this estimate , the quicker you

will get your tool back.

NOTA :

A fixed assessment fee will be charged if

the estimate is not accepted.

IMPORTANT:

For your spare part order:

- Get the PN (part number) on the drawing

( page 8 )

- Please give us the tool serial number.

It is marked on basic body item 54

See the attached assembly drawing

7/9

Table des Matières

Ce manuel est également adapté pour:

789082-1