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PROBLÈME
1. Pas de courant.
2. Le voyant d'alimentation estallumé,
mais la flamme arrière n'est pas lumineuse ni visible.
3. Le chauffage ne fonctionne pas, mais les
interrupteurs / boutons de courant et de chauffage
sont en marche.
4.D'autres raisons qui peuvent empêcher le bon
fonctionnement du foyer électrique:
4a.Fonctionnement incorrect.
4b.Interrupteur de chauffage défectueux.
4c.Ensemble de chauffage défectueux.
4d.Câblage desserré.
4e.Évents sales ou bouchés.
5. Sons anormaux/bruit.
6. L'effet de flamme fonctionne, mais le ventilateur
ne souffle pas d'air chaud.
7. Problèmes avec l'assemblage du produit.
GUIDE DE DEPANNAGE
1a.Vérifiez si l'unité est branchée dans une prise standard de 120V.
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monté à l'arrière de l'unité.
2b.Vérifiez pour voir si le moteur du rotor fonctionne. Sinon, appelez le service
client.
3a.Placez tous les interrupteurs / boutons à l'arrêt (OFF) et débranchez
l'appareil de la prise murale pendant 10 minutes.
Après 10 minutes, rebranchez l'appareil dans la prise murale, et remettez
l'appareil en marche.
4a.Consultez les directives d'utilisation.
4b.Communiquez avec le service à la clientèle.
4c.Communiquez avec le service à la clientèle.
4d.Communiquez avec le service à la clientèle.
4e.Débranchez l'appareil. Nettoyez les évents de la poussière et des débris.
Attendez 10 minutes, branchez l'appareil à nouveau et remettez-le en marche.
5a.Un certain bruit est normal quand le foyer fonctionne. Le bruit vient du
ventilateur qui pousse l'air chaud. Un léger bruit peut également venir du
moteur qui produit la flamme. Si l'appareil est plus bruyant que d'habitude,
vérifiez si les vis du moteur de flamme sont bien serrées.
6a. Vérifiez que l'interrupteur / bouton de chauffage est bien réglé à "on".
7a. Communiquez avec le service à la clientèle.
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