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Three-Year Product Warranty
SureCall warrants its products for three years from the date of purchase against defects in workmanship and/or materials. Specifications are subject
to change. The three-year warranty only applies to products meeting the latest FCC Certification Guidelines stated on 2/20/2013 and going into effect
April 30, 2014. A two-year warranty applies to any products manufactured before May 1, 2014.
Products returned by customers must be in their original , un-modified condition, shipped in the original or protective packaging with proof-of-purchase
documentation enclosed, and a Return Merchandise Authorization (RMA) number printed clearly on the outside of the shipping container.
Buyers may obtain an RMA number for warranty returns by calling the SureCall Return Department toll-free at 1-888-365-6283. Any returns received
by SureCall without an RMA number clearly printed on the outside of the shipping container will be returned to sender. In order to receive full credit for
signal boosters, all accessories originally included in the signal booster box must be returned with the signal booster. (The Buyer does not need to
include accessories sold in addition to the signal booster, such as antennas or cables.)
This warranty does not apply to any product determined by SureCall to have been subjected to misuse, abuse, neglect, or mishandling that alters or
damages the product's physical or electronic properties.
SureCall warrants to the Buyer that each of its products, when shipped, will be free from defects in material and workmanship, and will perform in full
accordance with applicable specifications. The limit of liability under this warranty is, at SureCall's option, to repair or replace any product or part thereof
which was purchased up to THREE YEARS after May 1, 2014 or TWO YEARS for products purchased before May 1, 2014, as determined by exam-
ination by SureCall , prove defective in material and/or workmanship. Warranty returns must first be authorized in writing by SureCall . Disassembly of any
SureCall product by anyone other than an authorized representative of SureCall voids this warranty in its entirety. SureCall reserves the right to make
changes in any of its products without incurring any obligation to make the same changes on previously delivered products.
As a condition to the warranties provided for herein, the Buyer will prepay the shipping charges for all products returned to SureCall for repair, and
SureCall will pay the return shipping with the exception of products returned from outside the United States, in which case the Buyer will pay the ship-
ping charges.
The Buyer will pay the cost of inspecting and testing any goods returned under the warranty or otherwise, which are found to meet the applicable
specifications or which are not defective or not covered by this warranty.
Products sold by SureCall shall not be considered defective or non-conforming to the Buyer's order if they satisfactorily fulfill the performance require-
ments that were published in the product specification literature, or in accordance with samples provided by SureCall . This warranty shall not apply to
any products or parts thereof which have been subject to accident, negligence, alteration, abuse, or misuse. SureCall makes no warranty whatsoever
in respect to accessories or parts not supplied by it.
Limitations of Warranty, Damages and Liability
EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, THERE ARE NO WARRANTIES, CONDITIONS, GUARANTEES, OR REPRESENTATIONS AS TO
MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR OTHER WARRANTIES, CONDITIONS, GUARANTEES, OR REPRESENTATIONS,
WHETHER EXPRESSED OR IMPLIED, IN LAW OR IN FACT, ORAL OR IN WRITING.
SURECALL AGGREGATE LIABILITY IN DAMAGES OR OTHERWISE SHALL NOT EXCEED THE PAYMENT, IF ANY, RECEIVED BY CELLPHONE-
MATE, INC. FOR THE UNIT OF PRODUCT OR SERVICE FURNISHED OR TO BE FURNISHED, AS THE CASE MAY BE, WHICH IS THE SUBJECT OF
CLAIM OR DISPUTE. IN NO EVENT SHALL SURECALL BE LIABLE FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR SPECIAL DAMAGES, HOWSOEVER
CAUSED.
All matters regarding this warranty shall be interpreted in accordance with the laws of the State of California, and any controversy that cannot be settled
directly shall be settled by arbitration in California in accordance with the rules then prevailing of the American Arbitration Association, and judgment
upon the award rendered may be entered in any court having jurisdiction thereof. If one or more provisions provided herein are held to be invalid or
unenforceable under applicable law, then such provision shall be ineffective and excluded to the extent of such invalidity or unenforceability without
affecting in any way the remaining provisions hereof.
SureCall has made a good faith effort to ensure the accuracy of the information in this document and disclaims the implied warranties of merchantability
and fitness for a particular purpose and makes no express warranties, except as may be stated in its written agreement with and for its customers.
SureCall shall not be held liable to anyone for any indirect, special or consequential damages due to omissions or errors. The information and specifi-
cations in this document are subject to change without notice.
© 2016. All Rights Reserved. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners.
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Phone: 888.365.6283 | Info@surecall.com | www.surecall.com
FCC, IC and Safety Information
This is a CONSUMER device.
BEFORE USE, you MUST REGISTER THIS DEVICE with your wireless provider and have your provider's consent. Most wireless providers consent
to the use of signal boosters. Some providers may not consent to the use of this device on their network. If you are unsure, contact your provider.
You MUST operate this device with approved antennas and cables as specified by the manufacturer. Antennas MUST be installed at least 20 cm (8
inches) from any person. You MUST cease operating this device immediately if requested by the FCC or a licensed wireless service provider.
This device may be operated ONLY in a fixed location for in-building use.
WARNING: E911 location information may not be provided or may be inaccurate for calls served by using this device.
Important: Before installing your booster you need to register it with your carrier. You can do so online at the following urls:
Verizon: http://www.verizonwireless.com/wcms/consumer/register-signal-booster.html
AT&T: https://securec45.securewebsession.com/attsignalbooster.com/
T-Mobile: https://www.signalboosterregistration.com/
Sprint: https://www.sprint.com/legal/fcc_boosters.html
U.S. Cellular: http://www.uscellular.com/uscellular/support/fcc-booster-registration.jsp
FCC 27.50(d)(4) Statement: Fixed, mobile and portable (hand-held) stations operating in the 1720-1755 MHz band are limited 1 Watt EIRP. Fixed
stations operating in this band are limited to a maximum antenna height of 10 meters above ground. Mobile and portable stations operating in this band
must employ a means for limiting power to the minimum necessary for successful communications.
Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits
are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate
radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or
more of the following measures:
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and receiver.
•
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
•
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Industry Canada: This Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference Causing Equipment Regulations. Operation is
subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
The Manufacturer's rated output power of this equipment is for single carrier operation. For situations when multiple carrier signals are present, the rating
would have to be reduced by 3.5 dB, especially where the output signal is re-radiated and can cause interference to adjacent band users. This power
reduction is to be by means of input power or gain reduction and not by an attenuator at the output of the device.
SureCall EZ 4G™ Quick Setup Guide | Guide d'installation rapide pour amplificateur SureCall EZ 4G™
Troubleshooting
Problem
Resolution
Signal booster
Connect the power supply to an alternate power source.
has no power
Be sure the power source is not controlled by a switch that can remove power from the outlet.
Check the green POWER LED () on the signal booster. If it is OFF, return the power supply to SureCall. Contact
tech support at to receive an RMA at:
1-888-365-6283, support@surecall.com, or go to www.surecall.com 7:00 am – 5:00 pm PST, Monday – Friday
to chat with a representative.
After install-
Verify that cable connections are tightly fitted to the booster and antenna.
ing your signal
Try further separating the booster and antenna.
booster system,
Verify that there is usable signal at the window where the booster is placed.
you have no sig-
Remember: Bars are not always a reliable measure of signal. The best way to confirm signal coverage is the
nal or reception
ability to place and hold a call.
Specifications
Uplink Frequency Range (MHz):
Downlink Frequency Range (MHz):
Input Impedance:
Maximum Gain:
Noise Figure:
VSWR:
Supported Standards:
AC Input:
Maximum Output Power:
Cable:
RF Connectors:
Power Consumption:
Weight:
Dimensions:
FCC ID / IC:
Coverage:
Dépannage
Problème
Résolution
Le suramplifica-
Connectez l'alimentation à une autre source d'alimentation.
teur n'a aucune
Vérifiez que la source d'alimentation n'est pas contrôlée par un interrupteur qui peut couper l'alimentation de
puissance
la prise.
Vérifiez que le voyant VERT DEL (
mentation à SureCall.
Contactez le Service de soutien technique pour recevoir un ARM au:
1-888-365-6283 ou envoyez un courriel à support@surecall.com, ou visitez le site web www.surecall.com de
7 heures à 17 heures, heure normale du Pacifique, du lundi au vendredi pour parler avec un représentant.
Si après l'installation
Vérifiez que les connexions des câbles sont bien serrées sur l'amplificateur et l'antenne.
de votre système
Essayez de séparer davantage l'amplificateur de l'antenne.
d'amplification de
Vérifiez que le signal est suffisamment fort à la fenêtre où se trouve l'amplificateur.
signal, vous n'avez
N'oubliez pas: L'indicateur à barres n'indique pas toujours avec précision la force du signal. La meilleure
aucun signal ou
façon de confirmer la zone de couverture du signal est de pouvoir placer un appel sans coupure.
réception.
Specifications
Gamme de fréquence de la liaison montante (MHz) :
Gamme de fréquence de la liaison descendante (MHz): 728-746 / 746 – 757 / 869-894 / 1930-1995 / 2110-2155
Impédance d'entrée :
Amplification (gain) maximum:
Facteur de bruit:
VSWR:
Normes prises en charge :
Entrée c.a. :
Puissance de sortie maximale :
Câble :
Connecteurs RF :
Consommation électrique :
Poids :
Dimensions :
Couverture :
FCC ID / IC :
U.S.
Canada
698-716 / 776 – 787 / 824-849 / 1850-1915 / 1710-1755
728-746 / 746 – 757 / 869-894 / 1930-1995 / 2110-2155
Donor port: 50 Ω / Server port: 75 Ω
72 dB
65.5
7 dB
≤2.0
CDMA, WCDMA, GSM, EDGE, HSPA+, EVDO, LTE and all cellular standards
110V
1 Watt EIRP
RG6 (50 ft.)
Donor port: Integral, Server port: F Female
<10W
3 lb. 2 oz.
13 in. Diameter
RSNEZ4G
7784A-EZ4G
1-2 Rooms
) s'affiche sur l'amplificateur. Dans le cas contraire, renvoyez le câble d'ali-
U.S.
Canada
698-716 / 776 – 787 / 824-849 / 1850-1915 / 1710-1755
Port de donateurs 50 Ω / port du serveur 75 Ω
72 dB
65.5
7 dB
≤2.0
CDMA, WCDMA, GSM, EDGE, HSPA+, EVDO, LTE et toutes les normes cellulaires
110V
1 Watt EIRP
RG6 (50 pi [15 m])
Port donneur: Intégral, Port serveur: F Femelle
<10W
2 LB 3 oz (992 g)
Diamètre 33 cm (13 po)
1 à 2 pièces
RSNEZ4G
7784A-EZ4G
Garantie de trois ans
SureCall garantit ses produits pendant trois ans à compter de la date d'achat contre tout vice de fabrication ou de matière. Les spécifications sont
sujettes à modification. La garantie de trois ans ne s'applique qu'aux produits satisfaisant les dernières directives de Certification FCC déclarées le
20/02/2013 et en vigueur le 30 avril 2014. Une garantie de deux ans s'applique à tous les produits fabriqués avant le 1er mai 2014.
Les produits retournés par les clients doivent être dans leur état original , non modifié et expédiés dans leur emballage d'origine avec preuve d'achat jointe
et un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) imprimé clairement à l'extérieur de l'emballage d'expédition.
Les acheteurs peuvent obtenir un numéro de RMA pour les retours de garantie en appelant le département de retour SureCall sans frais au 1-888-365-
6283. Tout retour reçu par SureCall sans numéro de RMA clairement imprimé sur l'extérieur de l'emballage d'expédition sera retourné à l'expéditeur.
Afin de recevoir un crédit complet pour les amplificateurs de signal , tous les accessoires initialement inclus dans la boîte du suramplificateur doivent
être retournés avec le suramplificateur. (L'acheteur n'a pas besoin d'inclure les accessoires vendus en plus de l'amplificateur de signal , comme les
antennes ou les câbles.)
Cette garantie ne s'applique pas à tout produit dont SureCall a déterminé qu'il a été soumis à une mauvaise utilisation, un abus, la négligence ou une
mauvaise manipulation qui modifie ou endommage des propriétés physiques ou électroniques de l'appareil .
SureCall garantit à l'acheteur que chacun de ses produits, au moment de l'expédition, est exempt de tout vice de matériau et de fabrication et fonction-
nera en pleine conformité avec les spécifications applicables. La limite de responsabilité en vertu de cette garantie consiste, au gré de SureCall , à
réparer ou remplacer tout produit ou partie de celui-ci qui a été acheté jusqu'à TROIS ANS après le 1er mai 2014 ou DEUX ANS pour les produits
achetés avant le 1er mai 2014, tel que déterminé par un examen de SureCall , prouvant que le produit avait des défauts de matériau ou de fabrication.
Les réclamations de garantie doivent d'abord être autorisées par écrit par SureCall . Le démontage de tout produit SureCall par quiconque autre qu'un
représentant autorisé de SureCall annule la présente garantie dans son intégralité. SureCall se réserve le droit d'apporter des modifications à l'un de ses
produits sans avoir l'obligation d'apporter les mêmes modifications sur des produits livrés auparavant.
Comme condition aux garanties prévues dans les présentes, l'acheteur paiera d'avance les frais de livraison pour tous les produits retournés à SureCall
pour réparation et SureCall paiera l'expédition de retour à l'exception des produits retournés en dehors des États-Unis, dans lequel cas l'acheteur paiera
les frais d'expédition.
L'acheteur paiera les frais d'inspection et de test de toute marchandise retournée sous garantie ou non, qui répond aux spécifications applicables ou
qui n'est pas défectueuse ou non couverte par cette garantie.
Les produits vendus par SureCall ne sont pas considérés défectueux ou non conformes à la commande de l'acheteur s'ils répondent de manière sat-
isfaisante aux exigences de performance qui ont été publiées dans la littérature de spécification du produit, ou conformément aux échantillons fournis
par SureCall . Cette garantie ne s'applique pas à des produits ou parties de produit qui ont fait l'objet d'accident, de négligence, d'altération, d'abus ou
de mauvais usage. SureCall n'offre aucune garantie, quelle qu'elle soit à l'égard des accessoires ou des pièces non fournies par elle.
Limitations de garantie, dommages et responsabilités
SAUF COMME EXPRESSÉMENT DÉFINIS PAR LA PRÉSENTE, IL N'Y A AUCUNE GARANTIE, CONDITION, GARANTIE, OU REPRÉSENTATION
QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE, D' A DÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, OU AUTRES GARANTIES, CONDITIONS, GARANTIES OU
REPRÉSENTATIONS, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN DROIT OU EN FAIT, ORALEMENT OU PAR ÉCRIT.
LA RESPONSABILITÉ DE SURECALL EN DOMMAGES-INTÉRÊTS OU AUTREMENT NE DÉPASSERA PAS LE PAIEMENT, S'IL Y EN A, REÇU
PAR CELLPHONE-MATE, INC. POUR L'UNITÉ DE PRODUIT OU SERVICE FOURNI OU À FOURNIR, LE CAS ÉCHÉANT, QUI EST L'OBJET DE
RÉCLAMATION OU LITIGE. EN AUCUN CAS SURECALL NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX,
PEU IMPORTE LEURS CAUSES.
Toutes les questions au sujet de cette garantie doivent être interprétées conformément aux lois de l'état de Californie et toute controverse qui ne peut
être réglée directement doit être réglée par arbitrage en Californie selon les règles alors en vigueur de l' A merican Arbitration Association et le jugement
sur la sentence rendue peut être inscrit dans toute juridiction compétente de celles-ci . Si une ou plusieurs des dispositions stipulées dans les présentes
sont tenues être invalides ou inapplicables en vertu du droit applicable, alors telle disposition sera inefficace et exclue dans la mesure de cette invalidité
ou inexigibilité sans affecter en rien les autres dispositions présentes.
SureCall a fait un effort de bonne foi pour assurer l'exactitude de l'information contenue dans ce document et décline la garantie tacite de qualité march-
ande et d'adéquation à un usage particulier et n'offre aucune garantie expresse, sauf pour ce qui peut figurer dans des conventions écrites avec et
pour ses clients. SureCall ne peut être tenue responsable envers quiconque pour aucuns dommages indirects, spéciaux ou conséquents en raison
d'erreurs ou omissions. Les informations et spécifications figurant dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
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FCC, IC et consignes de sécurité
Il s'agit d'un dispositif de CONSOMMATEUR.
AVANT utilisation, vous DEVEZ ENREGISTRER CE DISPOSITIF auprès de votre fournisseur sans fil et avoir le consentement de votre fournisseur d'ac-
cès. La plupart des fournisseurs sans fil consentent à l'utilisation d'amplificateurs de signal . Certains fournisseurs peuvent ne pas consentir à l'utilisation
de ce dispositif sur leur réseau. Si vous n'êtes pas sûr, contactez votre fournisseur.
Vous DEVEZ utiliser cet appareil avec des antennes et câbles agréés tel que spécifié par le fabricant. Les antennes DOIVENT être installées à au moins
20 cm (8 pouces) de toute personne. Vous DEVEZ cesser d'utiliser ce dispositif immédiatement si demandé par la FCC ou un fournisseur de services
sans fil sous licence.
Ce dispositif peut être utilisé UNIQUEMENT dans un emplacement fixe pour l'utilisation dans un immeuble.
AVERTISSEMENT : Les informations de localisation E911 peuvent ne pas être fournies ou peuvent être inexactes pour les appels
qui utilisent cet appareil.
Important : Avant d'installer votre suramplificateur, vous devez l'enregistrer avec votre fournisseur de services cellulaires. Vous pouvez le faire en ligne
aux adresses suivantes :
Verizon : http://www.verizonwireless.com/wcms/consumer/register-signal-booster.html
AT&T : https://securec45.securewebsession.com/attsignalbooster.com/
T-Mobile : https://www.signalboosterregistration.com/
Sprint : https://www.sprint.com/legal/fcc_boosters.html
U.S. Cellular : http://www.uscellular.com/uscellular/support/fcc-booster-registration.jsp
Article FCC 27.50(d)(4) : Les stations fixes, mobiles et portatives fonctionnant dans la bande de fréquence 1720 à 1755 MHz sont limitées à 1 Watt
EIRP. Les stations fixes fonctionnant dans cette bande de fréquence sont limitées à une hauteur maximale d'antenne de 10 mètres au-dessus du sol .
Les stations mobiles et portatives fonctionnant dans cette bande de fréquence doivent utiliser un moyen de limiter la puissance au minimum pour être
en mesure d'effectuer une communication réussie.
Remarque : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites d'un appareil numérique de classe B, conformément à la section 15 des
règles FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet
équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut causer
des interférences nuisibles aux communications radio. Par contre, nous ne pouvons pas garantir qu'aucune interférence n'aura lieu pour une installation
particulière. Si l'équipement engendre des interférences nuisant à la réception radio ou télévisuelle (ce qui peut être déterminé en le mettant hors tension,
puis en le remettant sous tension), vous êtes encouragé à tenter d'y remédier en ayant recours à l'une des mesures suivantes :
•
Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.
•
Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur.
•
Branchez l'appareil dans une prise sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est branché.
•
Consultez le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour toute assistance.
Industry Canada: Cet appareillage numérique de la classe A répond a toutes les exigencies de l'interférence canadienne causant des réglements
d'équipment. L'opération est sujette aux deux conditions suivantes: (1) ce dispositif peut ne pas causer l'interférence nocive, et (2) ce dispositif doit
accepter n'importe quelle intérference reçue, y compris l'intérference qui peut causer l'opération peu désirée.
La puissance de sortie nominale indiquée par le fabricant pour cet appareil concerne son fonctionnement avec porteuse unique. Pour des appareils
avec porteuses multiples, on doit réduire la valeur nominale de 3,5 dB, surtout si le signal de sortie est retransmis et qu'il peut causer du brouillage
aux utilisateurs de bandes adjacentes. Une telle réduction doit porter sur la puissance d'entrée ou sur le gain, et ne doit pas se faire au moyen d'un
atténuateur raccordé à la sortie du dispositif.
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