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Unité de stockage NAS pour disques durs USB 2.0
Annexe A : Dépannage
1. L'utilitaire de l'unité de stockage ne détecte pas l'unité de stockage.
•Vérifiez si l'unité de stockage est correctement installée, si les connexions LAN sont fiables et si l'unité de
stockage est SOUS tension.
•Si vous utilisez un routeur, veillez à ce que votre ordinateur et l'unité de stockage soient sur le même
segment de réseau.
•Vérifiez si le protocole réseau TCP/IP est installé sur votre ordinateur. (Pour plus d'informations, reportez-
vous à l'Annexe C : Aide de Windows.)
2. L'unité de stockage est configurée, mais je ne la trouve pas dans le Voisinage réseau.
•Accédez à la fonction Rechercher du menu Démarrer. Sélectionnez l'ordinateur, puis saisissez le nom de l'unité de
stockage. Sous Windows 2000, accédez à Fichiers et dossiers et utilisez l'option « Rechercher un ordinateur ».
•Si cela ne fonctionne pas, choisissez l'option Réseau du Panneau de configuration pour vérifier si le protocole TCP/IP
est installé. Si ce n'est pas le cas, utilisez Ajouter - Protocole - Microsoft - TCP/IP pour l'installer. Sous Windows 2000,
cliquez sur Installer et non sur Ajouter. Sous Windows NT, cliquez sur l'onglet Protocoles, puis sur Ajouter.
•Vérifiez les liaisons réseau. Vérifiez tout d'abord si le protocole TCP/IP est lié à votre carte réseau (NIC). Ensuite,
sélectionnez votre carte réseau dans le Panneau de configuration, cliquez sur Propriétés et sélectionnez l'onglet
Liaisons. Si la case à cocher en regard de TCP/IP n'est activée, activez-la.
•Vérifiez si l'entrée TCP/IP -> Carte réseau est liée au service Client pour les réseaux Microsoft. Sélectionnez l'entrée
TCP/IP correspondant à votre carte réseau, cliquez sur Propriétés, puis sélectionnez l'onglet Liaisons. Si la case à
cocher en regard de Client pour les réseaux Microsoft n'est pas activée, activez-la.
•Si vous n'avez pas de routeur, vérifiez si votre adresse IP est compatible avec celle de l'unité de stockage. Cela
signifie qu'elle doit être dans la même étendue d'adresses (par exemple 192.168.1.3 à 192.168.1.254) et utiliser le
même masque de sous-réseau (par exemple 255.255.255.0)
•Si vous disposez d'un routeur, veillez à ce que l'adresse IP de votre modem routeur soit définie correctement.
Demandez la valeur correcte à votre administrateur LAN.
•Si vous avez modifié le nom de l'unité de stockage, modifiez-le à nouveau en rétablissant son nom par défaut.
3. Lorsque je clique sur l'icône de l'unité de stockage, le système me demande un mot de passe.
Ceci peut se produire dans les situations suivantes :
•L'unité de stockage reconnaît votre nom de connexion, mais pas votre mot de passe. Entrez simplement
votre mot de passe ou calquez votre mot de passe Windows sur le mot de passe de l'unité de stockage.
•L'unité de stockage ne reconnaît pas votre nom de connexion Windows et ne vous accorde que des droits
d'accès d'invité. Si vous n'êtes pas l'administrateur réseau, demandez à votre administrateur de vous créer
un nom d'utilisateur. (Utilisez le même nom que votre nom de connexion).
•Vous n'avez pas de permission d'accès à ce partage. Si vous n'êtes pas l'administrateur réseau, demandez
à votre administrateur de vous attribuer cet accès.
Annexe A : Dépannage
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