Chapitre 10 - Messages D'erreur Et Résolution De Problèmes Simples - Crane COTI Guide D'utilisation

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Chapitre 10 – Messages d'erreur et résolution de problèmes
simples
10.1 Messages d'erreur
Le tableau suivant répertorie les messages d'erreur susceptibles de survenir sur la machine et
indique les solutions correspondantes, le cas échéant.
Pensez sécurité ! Si la solution fournie ne permet pas d'éliminer l'erreur ou si celle-ci
nécessite l'intervention d'un technicien d'entretien formé, NE TENTEZ PAS DE
RÉSOUDRE LE PROBLÈME VOUS-MÊME. Contactez le fournisseur de la machine afin
d'obtenir de l'aide.
Message d'erreur
Nettoyage Co-Ex®
recommandé
Nettoyage Co-Ex® requis
Configuration Co-Ex®
requise
Pas de gobelets Insérer
votre mug
Merci d'enlever le
gobelet
Erreur capteur
mug
Pas de Comm IO
Infuseur non
retourné
Bourrage infuseur
Tête de
distribution non
rentrée
Tête de
distribution non
sortie
Cause
L'infuseur Co-Ex® n'a pas été
nettoyé de manière régulière.
Le programme de nettoyage
n'a pas été suivi et l'infuseur
Co-Ex® a été désactivé.
L'infuseur Co-Ex® n'a pas été
configuré.
Les piles de gobelets sont
vides. SureVend a détecté une
erreur au niveau du dispositif
de descente de gobelets.
Une tasse ou un gobelet est
resté dans la zone de
distribution.
Erreur au niveau du capteur de
tasse.
Panne de communication.
L'infuseur n'est pas retourné à
sa position d'origine.
Mécanisme d'infusion
défectueux.
La tête de distribution n'est
pas retournée à sa position
d'origine.
La tête de distribution ne s'est
pas allongée.
Coti
Solution
Réalisez dès que possible un
nettoyage avec pastille à l'aide
du clavier de service (touche 10).
Réalisez immédiatement un
nettoyage avec pastille à l'aide
du clavier de service (touche 10).
Appelez un technicien. Les
boissons préparées avec du café
moulu ou en grains ne peuvent
pas être distribuées.
Remplissez les piles de gobelets
avec des gobelets de taille et de
type adaptés. Vérifiez l'unité de
commande. Si l'erreur persiste,
contactez un technicien.
Retirez la tasse ou le gobelet
pour supprimer l'erreur.
Mettez la machine hors tension
et appelez un technicien.