Chapitre 6
Dépannage du système
Symptôme
Message indiquant l'absence de signal
Écran noir
Message indiquant des valeurs hors limites
Image brouillée
Image floue
Les applications semblent floues
Image instable
Scintillement de l' é cran ou vidéo brouillé
42
• Une erreur fatale se produit et le processus de démarrage prend fin.
L'ordinateur démarre
Le problème concerne un logiciel ou un driver
particulier.
Si un problème ne peut pas être identifié à l'aide des étapes précédentes ou une
erreur fatale s'est produite, consultez
dernière page pour le support technique.
Dépannage de l'afficheur
Le tableau suivant répertorie les problèmes typiques possibles avec l'afficheur
intégré. Il présente les symptômes et les actions possibles pour rectifier les
problèmes.
Action
Contrôlez la connexion du câble vidéo entre l' o rdinateur et le moniteur.
Le mode vidéo peut être hors limites. Utilisez la résolution recommandée ; reportez-vous à l'action
Désactivez l' é conomiseur d' é cran sur l' o rdinateur.
Vérifiez si le cordon d'alimentation est raccordé.
Testez la sortie en branchant un dispositif qui fonctionne correctement.
Remplacez le câble ou le cordon d'alimentation supposé défectueux.
Faites réparer le moniteur.
Contrôlez la résolution maximum et la fréquence sur le port vidéo de votre ordinateur.
Le mode vidéo peut être hors limites. Utilisez la résolution recommandée ; reportez-vous à l'action
Contrôlez la connexion du câble vidéo entre l' o rdinateur et le moniteur.
Contrôlez la résolution maximum et la fréquence du port vidéo (DVI-D) de votre ordinateur.
Vérifiez si la résolution d'affichage recommandée et la fréquence de rafraîchissement de l' é cran sont sélectionnées.
1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris puis sélectionnez Display Settings (Réglages d'affichage).
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Scale (Échelle) et Layout (Disposition). Vérifiez si la résolution recommandée est choisie
dans le menu déroulant. Dans cet exemple, la résolution recommandée est de 1920 x 1080.
Remarque : si vous sélectionnez une résolution autre que celle recommandée, vous recevrez une alerte pour conserver
la modification ou pour revenir en arrière, et un avertissement supplémentaire indiquant que la résolution recommandée
est la meilleure pour l'affichage.
Contrôlez la connexion du câble vidéo entre l' o rdinateur et le moniteur.
Réduisez au minimum les accessoires inutiles tels que les câbles d' e xtension vidéo.
Vérifiez si Windows est configuré pour essayer de corriger la mise à l' é chelle des applications.
1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris puis sélectionnez Display Settings (Réglages d'affichage).
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Scale (Échelle) et Layout (Disposition). Sélectionnez Advanced Scaling Settings (Réglages
avancés de mise à l'échelle).
3. Vérifiez si Fix Scaling for Apps (Correction de mise à l'échelle des applications) est activé.
Le mode vidéo pourrait être hors limites. Utilisez la résolution recommandée, reportez-vous à l'action
Vérifiez si le câble vidéo est correctement installé. Remplacez le câble supposé défectueux.
Le mode vidéo pourrait être hors limites. Utilisez la résolution recommandée, reportez-vous à l'action
Vérifiez si le câble vidéo est correctement installé. Remplacez le câble supposé défectueux.
Réacheminez les câbles ou remplacez les câbles supposés défectueux.
Contrôlez la terre de l' o rdinateur hôte et du moniteur.
Publication Rockwell Automation 6300P-UM001B-FR-P - Mars 2021
Si
Reconnectez tous les équipements périphériques
un par un jusqu'a ce que le problème se produise.
Réinstallez le logiciel ou le driver.
Assistance Rockwell Automation
Alors
sur la
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