Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Уважаемый потребитель, сообщаем Вам, что вся наша
продукция сертифицирована на соответствие российским
требованиям безопасности согласно Закону РФ «О защите
прав потребителей».
1. SBM group предлагает 2 года гарантии на свою продук-
цию, считая от даты продажи. На инструмент используе-
мый в профессиональных, коммерческих целях гарантия
не распостраняется, подлежит только платному ремонту.
2. Бытовое использование инструмента характеризует
ограничение по времени работы и подразумевает ис-
пользование его для бытовых нужд, не более 40 часов
наработки, при этом через каждые 15 минут непрерывной
работы необходимо делать перерыв на 10-15 минут. Ис-
пользование инструмента вопреки этому условию являет-
ся нарушением правил надлежащей эксплуатации (дан-
ное условие не распространяется на насосы, генераторы,
зарядные устройства и аналогичное оборудование). Срок
службы инструмента при соблюдении вышеуказанного
условия – 7 лет.
При покупке инструмента выписывается гарантийный та-
лон (обязательно указываются дата продажи, модель,
серийный номер инструмента, заполняются прочие поля).
Просьба сохранять талон и кассовый чек в течение гаран-
тийного срока для предъявления в сервисном центре.
Электроинструмент принимается в гарантийный ремонт
только в собранном виде, с рабочими сменными приспосо-
блениями и элементами их крепления (шины, пильные ди-
ски, цепи, ножи, триммерные головки, форсунки, звездочки,
болты, гайки, фланцы крепления инструмента).
3. Гарантийный срок продлевается до 3-5 лет*, если вла-
делец регистрирует электроинструмент в течение 2 недель
с момента покупки. Увеличение срока гарантии не распро-
страняется на аккумуляторные инструменты, зарядные
устройства и принадлежности, входящие в комплект по-
ставки. Регистрация осуществляется только на сайте по
адресу www.sbm-group.com Подтверждением регистрации
является регистрационный сертификат, который следует
распечатать на принтере во время регистрации. Регистра-
ционный сертификат предъявляется в сервисном центре
вместе с гарантийном талоном и кассовым чеком.
4. В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:
•
Повреждения инструмента, возникшие из-за применения
некачественного материала.
•
Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.
5. Гарантия не распространяется:
•
На неисправности инструмента вызванные, несоблюде-
нием инструкций по эксплуатации.
•
На механические повреждения (трещины, сколы, меха-
нические повреждения сетевых шнуров, механические
повреждения корпуса и т.п.) и повреждения, вызванные
воздействием агрессивных сред и высоких температур,
попаданием жидкостей, инородных предметов в вентиля-
ционные решетки электроинструмента, а также повреж-
дения, наступившие вследствие неправильного хране-
ния (коррозия металлических частей и т.п.);
•
На инструменты с неисправностями, возникшими вслед-
ствие перегрузки (одновременный выход из строя ротора
и статора) или неправильной эксплуатации (использова-
ние затупленного, неподходящего, неотбалансированного,
неправильно подобранного сменного инструмента), недо-
статочного технического обслуживания или ухода, приме-
нения инструмента не по назначению (использование для
работы по материалу, для работы по которому инструмент
не предназначен и т.п.), а также нестабильности параме-
тров электросети, превышающих нормы, установленные
ГОСТ 13109-97. К безусловным признакам перегрузки
изделия относятся, помимо прочих: изменения внешнего
вида, деформация или оплавление деталей и узлов изде-
лия, потемнение или обугливание изоляции проводов под
воздействием высокой температуры.
•
На
быстроизнашивающиеся
RU
(угольные щетки, ремни, резиновые уплотнения, сальни-
ки, защитные кожухи, платформы, шины, шестерни, под-
шипники, втулки, спирали накала, шкивы, ролики, штоки,
стопорные кнопки и т.п.), на детали (шестерни, валы,
подшипники, штоки, ролики и т.п.) подвергшиеся износу
по причине выработки смазки, а также на сменные при-
надлежности (сверлильные патроны, SDS патроны, плат-
формы, цанги, шины, гибкие валы, аккумуляторные бата-
реи, зарядные устройства и т.п.) и расходные материалы
(ножи, пилки, абразивы, пильные диски, сверла, буры,
смазку и т. п.), за исключением случаев механических по-
вреждений вышеперечисленных изделий, произошедших
вследствие гарантийной поломки электроинструмента;
•
Естественный износ инструмента или его деталей (вы-
работка ресурса, сильное внутреннее или внешнее за-
грязнение, выработка смазки);
•
На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся
в течение гарантийного срока лицами или организация-
ми, не имеющими юридических полномочий производить
ремонт;
•
На инструмент с удаленным, стертым или измененным
заводским номером, а также, если данные на электро-
инструменте не соответствуют данным на гарантийном
талоне;
•
На профилактическое обслуживание электроинструмен-
та, например; чистку, промывку, смазку.
6. Не допускается эксплуатация электроинструмента с
признаками неисправности (повышенное искрение, запах
гари, повышенный шум, сильная вибрация, неравномерное
вращение, потеря мощности). Запрещается эксплуатация
электроинструмента при наличии механических поврежде-
ний шнура электропитания (трещин, сколов, разрывов, свя-
зок), сетевой вилки, а также повреждений корпуса электро-
инструмента.
7. Неисправные узлы инструментов в гарантийный период
бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Реше-
ние вопроса о целесообразности их замены или ремонта
остается за Службой сервиса.
Устранение неисправностей, признанных нами как гаран-
тийный случай, осуществляется на выбор компании SBM
group посредством ремонта или заменой неисправного ин-
струмента. Замененные инструменты и детали переходят в
собственность Службы сервиса SBM group.
8. Рекомендации по профилактическому обслуживанию
электроинструмента
Для электроинструмента рекомендуется проведение регу-
лярного профилактического обслуживания (чистка, мойка,
замена смазки в редукторе и подшипниках; замена быстро-
изнашиваемых деталей. Это обеспечивает безупречную
работу электроинструмента во время всего срока службы.
Периодичность проведения профилактического обслужи-
вания при номинальной нагрузке равна сроку естествен-
ного износа угольных щеток. Работа по проведению про-
филактического обслуживания оплачивается согласно
действующему прейскуранту сервисного центра. Выяв-
ленные при проведении профилактического обслуживания
неисправности, попадающие под действие гарантийных
обязательств, устраняются бесплатно. Негарантийные по-
ломки, выявленные при диагностике, устраняются по со-
гласованию сторон в обычном порядке.
Проведение профилактического обслуживания не меняет
продолжительности срока гарантии.
Другие претензии, кроме упомянутого права на бесплатное
устранение недостатков инструмента, под действие на-
стоящей гарантии не подпадают.
9. Настоящая гарантия не ущемляет других законных прав
потребителя, предоставленных ему действующим законо-
дательством.
* В зависимости от модели.
изделия
и
материалы
21
Publicité
