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Dépannage
Symptôme
Solution
Il n'y a pas d'image prove-
•
nant de la ou des caméras
•
•
•
•
L'image disparaît
•
•
•
L'image est ou est devenue
•
saccadée
•
•
L'image est blanche
•
•
L'image d'une caméra pré-
•
sente des taches brillantes
la nuit
Il n'y a pas de son prove-
•
nant de la ou des caméra
•
(s)
Impossible d'entendre le
son quand je parle
•
Impossible d'effectuer la
•
connexion à distance au
système
•
•
Impossible de voir les évé-
•
nements sur mon appareil
mobile
Les vidéos diffusées en
•
continu en mode de vision-
nement en temps réel sont
de tailles différentes
#LX400077; r. 3.0/37012/37012; fr-CA
Vérifier l'alimentation de la caméra.
Assurez-vous que les caméras et le récepteur sont ALLUMÉS.
Assurez-vous que la caméra est dans la portée du récepteur.
Connecter le récepteur à la prise de courant au moyen de l'adaptateur
d'alimentation inclus.
Le récepteur est en mode Balayage. Appuyer sur
le mode de balayage.
Affiche l'adresse de la caméra.
Essayer de repositionner la caméra, le récepteur ou les deux pour
améliorer la réception.
Assurez-vous d'avoir dressé la ou les antennes du récepteur.
L'image peut devenir saccadée suite à une fréquence faible d'images
en raison d'une diminution de la puissance du signal (c'est-à-dire
10 images par seconde au lieu de 20 images par seconde).
Essayer de rapprocher la caméra du récepteur.
Retirer les obstacles entre le récepteur et la caméra.
Une situation courante, appelée « dégradé » ou « blanchissage »,
quand une forte source de lumière est pointée sur l'objectif de la camé-
ra. L'objectif de la caméra N'EST PAS endommagé au cours d'un
blanchissage.
NE PAS DIRIGER votre caméra vers une source lumineuse.
Cela se produit lorsqu'une caméra est pointée vers l'extérieur à travers
une fenêtre, car la DEL de vision nocturne produit de la lumière infra-
rouge qui se réfléchit sur le verre. Si vous avez besoin de regarder vers
l'extérieur, installez la caméra à l'extérieur. Veuillez noter que la camé-
ra doit être installée sous un abri lorsqu'elle est placée à l'extérieur.
Assurez-vous d'avoir retiré le film protecteur de la lentille de la caméra.
Assurez-vous que le volume du récepteur ne soit pas en sourdine.
Augmenter le volume du récepteur.
Vous devez relâcher le bouton « Parler » (
provenant de la ou des caméra(s).
Assurez-vous que le récepteur est allumé. Vous devez connecter le ré-
cepteur à une prise de courant durant la surveillance à distance.
Assurez-vous d'avoir connecté le récepteur à votre routeur avec le
câble Ethernet compris.
Assurez-vous que le récepteur affiche une icône de réseau verte sur
l'écran ACL. Si l'icône est rouge, vous devrez peut-être éteindre puis
rallumer le dispositif.
La carte mémoire a été retirée du récepteur. Insérer dans le récepteur
une carte mémoire comprenant des enregistrements de mouvement
afin de visualiser des événements sur votre téléphone intelligent ou
tablette.
Les caméras sont réglées à différentes résolutions (c.-à-d., l'une est
réglée en VGA et l'autre en HD). Le système enregistrera chaque réso-
lution normalement.
pour désactiver
) afin d'écouter le son
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