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Software
Situations
Je n'arrive pas à coupler
mon smartphone avec
Eeyo?
Eeyo ne répond pas au
fonctionnement de
l'application.
Raisons possible
L'appariement est
incomplet.
Eeyo est en mode
hibernation ou le niveau
de la batterie est trop
faible.
Autocollant de code OR
manquant sur le moyeu
arrière.
Votre smartphone est
hors service.
Il n'est pas valide entre
le Bluetooth du
smartphone et Eeyo.
Erreur système.
Solutions
Vérifiez votre smartphone:
• Le Bluetooth du smartphone est activé.
• Le smartphone est connecté au réseau.
• Vous avez scanné le code OR de l'Eeyo
Smartwheel avec lequel vous essayez de
vous associer.
Vérifiez si la LED du moteur est allumée ou si
vous devez connecter Eeyo au chargeur
jusqu'à pleine charge idéalement.
Essayez de coupler le numéro de série avec
l'application, dont les 6 numéros sont
affichés de l'autre côté du moyeu arrière.
Utilisez un autre smartphone, téléchargez et
installez l'application, connectez-vous avec
votre compte et associez-le à votre Eeyo,
pour désactiver Iock et l'allumer.
Veuillez redémarrer l'application ou votre
smartphone, puis réessayez.
Branchez et débranchez le connecteur du
chargeur sur l'Eeyo pour redémarrer le
système.
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