Vos Responsabilités - Viss IPL Manuel Utilisateur

d. Accès au service d'échange et réparation.
couvert par le présent Programme est accessible en ligne sur le
site de VISS Beauty à l'adresse http://www.VISSBeauty.com ou par
téléphone au numéro indiqué ci-dessous. Les numéros de téléphone
peuvent varier selon votre zone de résidence.
Lors de l'accès au site web, suivez les instructions fournies par VISS
Beauty pour effectuer votre demande de réparation.
Si vous faites votre demande par téléphone, vous serez mis(e) en
contact avec un conseiller de VISS Beauty qui vous demandera le
numéro de référence de votre Plan ou le numéro de série de votre
appareil, et déterminera avec vous l'intervention à prévoir pour votre
équipement garanti. Toute intervention est soumise à l'approbation
préalable de VISS Beauty. Le lieu de l'intervention peut varier selon
votre zone de résidence. Conservez les preuves d'achat de votre
équipement et de votre Programme de garantie. Celles-ci peuvent
vous être demandées pour toute question relative à la prise en
charge de votre produit dans le cadre du Plan de garantie.
2. VOS RESPONSABILITÉS
Afin de bénéficier du service ou de l'assistance couverts par le
Programme, vous acceptez de vous conformer à ce qui suit :
a. Fournir le numéro de référence de l'achat du Programme et le
numéro de série de l'équipement garanti ;
b. Fournir des informations sur les symptomes et les causes des
problèmes constatés sur l'équipement garanti ;
c. Répondre aux demandes d'informations, y compris et sans
limitation, le numéro de série de l'équipement sous garantie,
modèle, version du système et logiciel d'exploitation installés, les
périphériques connectés à ou installés sur l'équipement garanti,
les messages d'erreur affichés, les actions effectuées avant la
survenance du problème et les étapes suivies pour le résoudre ;
Le service VISS Beauty
GARANTIE DE SERVICE
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