Résolution des problèmes d'alimentation
Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est
connecté au secteur :
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L'ordinateur ne démarre pas.
●
L'écran ne s'allume pas.
●
Les voyants d'alimentation sont éteints.
Pour tester l'adaptateur secteur :
1.
Arrêtez l'ordinateur.
2.
Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur.
3.
Mettez l'ordinateur sous tension.
●
Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement.
●
Si les voyants d'alimentation restent éteints, vérifiez la connexion entre l'adaptateur secteur
et l'ordinateur et la connexion entre l'adaptateur secteur et la prise secteur pour vous
assurer que les connexions sont sécurisées.
●
Si les connexions sont sécurisées et que les voyants d'alimentation restent éteints,
l'adaptateur secteur ne fonctionne pas et doit être remplacé.
Contactez le support pour obtenir plus d'informations sur le remplacement d'un adaptateur secteur.
Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur
ATTENTION :
bien enregistrer votre travail avant d'arrêter l'ordinateur.
La commande Arrêter ferme tous les logiciels ouverts, y compris le système d'exploitation, puis éteint
l'écran et met l'ordinateur hors tension.
Arrêtez l'ordinateur dans les conditions suivantes :
●
Lorsque vous vous connectez à un périphérique externe non connecté à un port USB ou vidéo
●
Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché de l'alimentation externe pendant une période
prolongée
Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'arrêter l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser
la commande Arrêter de Windows :
REMARQUE :
mode avant de pouvoir arrêter l'ordinateur en appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
1.
Enregistrez votre travail et fermez tous les logiciels ouverts.
2.
Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans le coin supérieur droit ou inférieur droit de l'écran
pour afficher la barre des icônes.
3.
Cliquez sur Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter.
Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures
d'arrêt précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué :
Pour arrêter la tablette lorsqu'elle ne répond pas :
Appuyez simultanément sur la touche Windows et sur l'interrupteur d'alimentation.
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Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. Veillez à
Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce