Table des Matières
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7. Dépannage
Quel format vidéo puis-je lire ?
Les fichiers vidéo encodés en MPEG-4 AVC, avec une résolution jusqu'à 1920 x
1080 et un débit binaire de 10 Mbit/s doivent être parfaitement lus. Si certaines vidéo
ne sont pas lues comme prévu ou si la lecture est médiocre, veuillez rechercher des
instructions relatives au « transcodage » sur le site de support.
Le panneau est placé à côté de mon point d'accès Wi-Fi, pourtant la connexion
est inopérante.
D'une manière générale, les appareils Wi-Fi doivent être placés à 10 pieds (3
mètres) du point d'accès Wi-Fi pour un fonctionnement fiable. Essayez d'éloigner le
point d'accès des panneaux pour améliorer la connexion.
Que puis-je faire en cas d'écart entre deux vidéos ?
Des écarts de vidéo (écran blanc) se produisent avant et après la lecture de chaque
vidéo. Pour réduire l'écart, évitez de programmer des vidéos consécutivement en
programmant une image entre chaque vidéo.
Si les connexions Ethernet et Wi-Fi sont branchées en même temps, laquelle a
la priorité ?
Si les deux connexions sont disponibles, la connexion Wi-Fi sera utilisée.
Quelle est la taille maximale de fichier pour un seul fichier vidéo ?
La taille maximale de fichier vidéo pour l'EP1031r/EP1032r-T est 2 Go. Nous
recommandons de réserver une marge de sécurité pour éviter de dépasser la limite
(c'est-à-dire limiter les fichiers à 1850 Mo).
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Dans ce cas, veuillez effectuer une réinitialisation aux valeurs d'usine.
Utilisez le bouton REINITIALISATION LOGICIELLE situé à l'arrière du panneau
pour réinitialiser aux valeurs d'usine. Ceci effacera également le mot de passe du
panneau.
Comment gérer la lecture de mes contenus ?
Cet appareil multimédia est conçu pour être interopérable avec les solutions
logicielles de pointe de gestion de tierces parties ou via les commandes ouvertes
standard SMIL.
Le panneau peut-il afficher des présentations Flash ou Microsoft PowerPoint ?
Le panneau prend en charge de manière limitée PowerPoint mais ne prend pas en
charge Flash.
Alors que les PC peuvent lire de nombreux formats avec des résultats variables,
les panneaux RISC sont conçus pour lire de manière fiable des formats vidéo
spécifiques (Veuillez consulter les spécifications pour de plus amples informations).
Alors que les fichiers natifs Microsoft PowerPoint ne peuvent pas être lus
directement sur un panneau RISC, le fichier est converti avec un autre logiciel (tels
qu'Adfotain Manager Express) dans un format image pouvant être lu comme un
diaporama d'images.
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