Preguntas Frecuentes
¿Por qué no tengo visualización de la pantalla cuando la estación está
conectada?
El puerto USB-C en su computadora portátil host debe ser compatible con el modo
alternativo DisplayPort USB-C (DP Alt-Mode) para la función de visualización de
video; de lo contrario, la estación de acoplamiento solo puede actuar como central de
datos/Ethernet.
Tengo la estación conectada con el puerto HDMI y el DP, pero, cuando
enchufo el puerto VGA, solo funciona el VGA. ¿Por qué?
Los puertos HDMI y DisplayPort (DP) son para señales digitales, pero el puerto VGA
es para señal analógica. La estación solo puede admitir un tipo de señal a la vez.
Por lo tanto, los puertos HDMI y MiniDP funcionarán simultáneamente, pero el puerto
VGA funcionará solo.
¿Pueden los puertos HDMI y VGA funcionar juntos?
No. Los puertos HDMI y VGA no funcionarán simultáneamente, ya que son para dos
tipos de señal diferentes. El puerto HDMI es para señal digital, y el puerto VGA es
para señal analógica. Solo se admite un tipo de señal de video a la vez.
¿Pueden los puertos DP y VGA funcionar juntos?
No. Los puertos DP y VGA no funcionarán simultáneamente.
¿Puedo utilizar un adaptador de video DisplayPort con esta estación?
Sí, DP ++ permite que funcionen los adaptadores activos DisplayPort a HDMI o DVI
Cuando me conecto a una computadora portátil Apple, no puedo
extender la pantalla de mi escritorio, ¿por qué?
El sistema Mac OS X de Apple no admite la extensión de pantalla múltiple cuando se
está en una plataforma USB-C o se conecta un periférico USB-C. La Macbook con
USB-C y macOS X 10.13.3 solo admitirá una pantalla externa. La Macbook con
USB-C y macOS X 10.13.4 admitirá dos pantallas externas en modo reflejado. La
Macbook con Thunderbolt 3 admitirá dos pantallas externas.
¿Por qué la conexión Ethernet no funciona en la estación de
acoplamiento para mi computadora portátil Apple?
Verifique la configuración de "Networking Preference" [Preferencias de red] (menú
Apple> "System Preference" [Preferencias del sistema]> "Network" [Red]. La interfaz
predeterminada podría establecerse en Thunderbolt Bridge. Haga clic en el botón
para agregar "+" en la parte inferior de la lista a la izquierda. Haga clic en el menú
emergente "Interface" [Interfaz], elija "LAN USB 10/100/1000" como interfaz de red y
cree una nueva conexión.
¿Puede la estación cargar mi computadora portátil?
No. La estación no proporciona energía al equipo o la computadora portátil
conectados. Para que cargar el equipo o la computadora portátil conectados, deben
ser compatibles con USB-C Power Delivery, y la estación debe conectarse a un
adaptador externo de alimentación de CA USB-C.