EMAK OS 305 E Manuel D'utilisation Et D'entretien page 79

GENEL GARANTİ ŞARTLARI
GARANTİ:
Ürünümüz, yüksek kalitede malzemelerden imal edilmekte ve test edilmektedir. Gerekli son
muayenesi yapılır ve sevke hazır edilir. Mevzuatın öngördüğü garanti hükümlerine tabidir.
GENEL GARANTİ ŞARTLARI:
1- Garanti süresi satın alma tarihinden itibaren 24 Ay'dır. Profesyonel kullanımlar için 1 yıldır,
yıl sonunda yetkili servisimizde bedelli genel bakım yapılmasıyla ikinci 1 yıl için daha uzatılır.
Malın kullanım ömrü, satın alma tarihinden itibaren 5 Yıl'dır
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Malın tamir süresi 20 (yirmi) iş gününü geçemez. Bu süre mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda malın satıcısı, bayii, acentesi,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar.
Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup, veya benzeri bir
yolla yapması mümkündür. Ancak, uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
Malın arızasının 10 iş günü içinde giderilmemesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın
tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına
tahsis etmek zorundadır.
4- Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad
altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
•
Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içerisinde, en az dört
defa veya imalatçı-üretici veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı
defa arızalanmasının yanı sıra, bu maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
• Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
•
Firmanın servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, tüketici malın ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimini talep edebilir.
6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
7- Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.
ÜRETİCİ FİRMANIN
ÜNVANI: EMAK S.P.A
ADRESİ: Via E.Fermi, 4 – 42011 Bagnolo in
Piano(Reggio Emilia) ITALY
TEL: +390522951555
WEB: www.emak.it
E-mail: info@emak.it
İTHALATÇI FİRMANIN
ÜNVANI: SEMAK MAKİNA TİC. SAN. A.Ş.
MERKEZ ADRESİ:
YASEMİN SOK. NO:27 34843 MALTEPE –
İSTANBUL / TÜRKİYE
TEL: 02164594865
WEB: www.semak.com.tr
E-mail: info@semak.com.tr
ALTAYÇEŞME MAH.
SERVİS İSTASYONUNUN
ÜNVANI: SEMAK MAKİNA TİC. SAN. A.Ş.
ADRESİ: ALTAYÇEŞME MAH. YASEMİN SOK.
NO:27 34843 MALTEPE – İSTANBUL / TÜRKİYE
TEL: 02164594865
YETKİLİ KİŞİ: SELİM KELEŞ