Problèmes D'affichage Vidéo; Problèmes Avec Les Informations Sur Les Programmes; Problèmes Avec Les Enregistrements; Problèmes Avec Les Téléchargements - NETGEM netbox 8160 Notice D'utilisation

Notice netbox 8160:Notice netbox 8160
problème
En cas de
PROBLÈMES D'AFFICHAGE VIDÉO :
• La qualité d'affichage de la TV ou de la
lecture des films est mauvaise
- Assurez-vous d'avoir correctement sélectionné
PROBLÈMES AVEC LES INFORMATIONS SUR LES PROGRAMMES :
• J'ai souscrit à une offre de guides des
programmes, mais les informations sont
manquantes
- Assurez-vous que votre netbox 8160 est
connectée à Internet
-Assurez-vous d'avoir déclaré votre netbox 8160
dans votre Compte Client auprès de votre
distributeur
(cf § 3.5)
- Si vous venez de redémarrer votre netbox
8160, patientez quelques minutes pendant le
PROBLÈMES AVEC LES ENREGISTREMENTS :
• Mes enregistrements ne sont pas listés
- Assurez-vous de l'exactitude des paramètres et
des modalités de vos programmations.
-Assurez-vousdedisposerd'espacelibresurvotre
disque pour les enregistrements
PROBLÈMES AVEC LES TÉLÉCHARGEMENTS :
• Je n'arrive pas à louer un film
- Assurez-vous d'avoir ouvert un Compte Client
auprès de votre distributeur.
-Assurez-vous d'avoir déclaré votre netbox 8160
dans votre Compte Client auprès de votre
distributeur
(cf § 3.5)
- Assurez-vous que vos informations bancaires
sont valides (validité de votre carte bancaire,
validité de votre RIB).
• Mes téléchargements sont très lents
- Assurez-vous de réduire votre activité Internet
par ailleurs lorsque vous téléchargez un film.
29/10/08
.
(cf § 3.3 et § 5.5)
.
.
(cf § 5.2)
.
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vos modes vidéos HDMI ou Péritel
Notez que la qualité d'affichage par câble HDMI
est meilleure que par câble Péritel.
chargement des données.
- Les informations détaillées de programmes
peuvent être indisponibles pour certains
programmes ou certaines chaînes.
• J'ai activé une langue ou des sous-titres, et
il ne se passe rien
- Ces options ainsi que l'information sur leur
présence sont diffusées par la TNT, mais peuvent
être indisponibles.
• J'ai un message « disque dur plein »
- Libérez de l'espace en supprimant certains de
vos enregistrements
(cf § 5.2)
- En cas de problèmes permanents, réinitialisez
votre disque dur
(cf § 5.5)
- Si vous êtes connecté en Wi-Fi, assurez-vous
que le débit entre votre netbox 8160 et votre
modem ADSL est satisfaisant.
• J'ai loué un film mais son téléchargement
est toujours en attente
-Assurez-vous qu'un autre film n'est pas en cours
de téléchargement dans la rubrique « Mes films
téléchargés » .
(cf § 5.1)
- Donnez la priorité de téléchargement au titre
de votre choix dans la rubrique « Mes films
téléchargés » .
(cf § 5.1)
.
(cf § 5.5)
.
.
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