Table des Matières
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LES GARANTIES
La garantie sera automatiquement annulée en cas de :
• négligence,
• utilisation incorrecte,
• utilisation professionnelle ou dans un endroit ouvert au public, à l'exception de la gamme COLLECTIVE prévue à cet effet,
• apport de modifications sans autorisation écrite de DEL SAS,
• exécution de réparations par du personnel non autorisé,
• raccordements électriques incorrects ou tout phénomène indépendant de la volonté de DEL SAS tels que tremblement
de terre, inondation, foudre, incendie, etc�
Le départ de la garantie est considéré comme la date de facturation de la marchandise� La garantie ne peut s'appliquer
qu'après complet paiement de la facture�
Notre garantie se limite aux conditions normales d'utilisation�
La garantie couvre uniquement le remplacement ou la réparation de la pièce défectueuse déduction faite de la vétusté et
exclut toute autre obligation� Ainsi à titre d'exemples non limitatifs, sont exclus de la garantie, tous les frais de main d'oeuvre,
déplacement, fourniture d'eau, produits de traitement, réchauffage de l'eau et dégâts corporels� La responsabilité de notre
société ne peut être engagée dans les accidents corporels, dommages matériels ou manque à gagner� Aucune indemnisation
ou pénalité ne peut être réclamée pour quelque cause que ce soit�
Une réparation ou un remplacement sous garantie ne donne pas le droit d'étendre ni de renouveler la période de garantie�
La réparation ou le remplacement direct du produit dans le cadre de cette garantie peut être réalisé avec des unités de
rechange équivalentes d'un point de vue fonctionnel�
La garantie sera accordée pour une installation où la pose a été effectuée selon les règles de l'art, en respect des normes en
vigueur et conformément à notre manuel d'utilisation�
Sont exclues de la garantie : les détériorations dues au transport et au grutage, les installations défectueuses et non conformes
à notre manuel d'utilisation, les utilisations de nos fabrications non conformes à notre manuel d'utilisation, les modifications
apportées sur nos fabrications, les errements électriques, les usures anormales, les détériorations dues au nettoyage avec un
produit autre que celui recommandé ou une mauvaise utilisation des produits de traitement�
D'une manière générale, notre garantie couvre pour 2 ans tous défauts ou vices dans le cadre d'un montage, d'une installation
et d'une utilisation conformes à notre manuel d'utilisation.
réalisé après réception et examen des pièces défectueuses retournées en port payé� La garantie ne prend en compte ni frais
de main d'œuvre ni frais de déplacement�
La garantie couvre tous les matériels électriques à condition que les câblages aient été effectués conformément à notre
manuel d'utilisation ainsi qu'en respect de la norme C 15-100�
Hors les produits consommables tels les cartouches, l'ozonateur, les ampoules UV et les appuis-tête qui ont une garantie d'un
an, nous assurons une garantie de deux ans sur les composants électriques, les couvertures, les panneaux d'habillage, la
tuyauterie et les jets.
La garantie est portée à 5 ans sur l'étanchéité de la coque acrylique et le châssis bois.
Elle est portée à 10 ans sur les coques acryliques transparentes et les châssis aluminium Ecolite.
Conditions d'annulation de la garantie :
• Rayures et usure de la coque résultant d'un usage anormal�
• Températures de l'eau du spa hors limites, à savoir, non comprises entre 15°C et 40°C�
• Détérioration causée par un niveau d'eau incorrect (trop bas, débordement, etc�)�
• Détérioration causée par des écarts de températures extrêmes (gel, chaleur, etc�)�
• Détérioration causée par accumulation de saletés, calcaire et calcium�
• Détérioration causée par le colmatage des filtres.
• Détérioration causée par l'utilisation de produits d'entretien chimiques non autorisés�
• Détérioration de la coque, des appuies-tête, des boutons de commande, claviers et des buses causée par une
balance chimique incorrecte de l'eau� Dosage excessif de chlore, de brome, de pH minus ou pH plus, d'acides et
utilisation de produits floculants ainsi que l'emploi de l'oxygène actif.
• Détérioration causée par une exposition prolongée au soleil sans couverture de protection (déformation ou
décoloration de la coque due à la montée en température excessive de la feuille acrylique)�
• Détérioration causée par un branchement électrique incorrect, des chutes ou pointes de tension, ou par une utilisation
du spa sur une tension inférieure ou supérieure de 10 % à la gamme de tension prescrite.
• Détérioration causée par le montage du spa sur une surface non appropriée (dénivelé, sol meuble, présence d'eau
pouvant pénétrer dans les équipements���)�
Les spas devront être toujours couverts lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
La détérioration ou décoloration de l'acrylique due à une utilisation des produits de traitement inappropriés ou surdosés ne
seront pas couverts par la garantie�
Les garanties contractuelles ne couvrent pas les problèmes liés à la qualité et à l'équilibre de l'eau�
Dans le cas où le client effectue lui-même une réparation engendrant des problèmes par la suite sur ces composants ou
d'autres composants, les garanties sur les pièces ne sont plus valables�
p.46 /
Manuel d'utilisation Nephea Spa
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L'envoi des pièces de remplacement est facturé et un avoir est
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