Table des Matières
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Le tableau suivant présente certaines des questions techniques les plus fréquentes. Avant de nous appeler, veuillez le
consulter attentivement pour voir si votre question ou votre problème nous a déjà été adressé(e).
PROBLÈME
Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout (l'eau passe
par l'appareil mais n'est pas chauffée — la
température sortante de l'eau est aussi froide que
celle du robinet d'eau froide) - l'écran numérique
NE s'allume PAS.
Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout (l'eau passe par
l'appareil mais n'est pas chauffée - la température
sortante de l'eau est aussi froide que celle du robinet
d'eau froide) - l'écran numérique s'ALLUME.
Le chauffe-eau chauffe mais la température de
l'eau n'est pas assez élevée.
La température de mon robinet est moins élevée
que la température paramétrée dans mon chauffe-
eau.
CAUSE POSSIBLE
Ne reçoit pas de courant ou raccordement
incorrect.
Le débit est trop bas / la pression de l'eau
est trop basse.
Défaillance d'une pièce dans l'appareil.
La température est trop basse dans les
réglages.
Le débit est trop fort.
Croisement de câbles.
Voltage au-dessous de 240 V.
Mélange trop d'eau froide.
Voltage au-dessous de 240 V.
Pression anti-brulure / vanne
d'équilibrage ou vanne de mélange.
Perte de chaleur à cause d'une longue
canalisation
SOLUTION
Vérifiez que le disjoncteur principal est sur MARCHE (ON).
Votre disjoncteur est peut être défectueux ou l'appareil n'a
pas été raccordé correctement.
Votre chauffe-eau a un débit de départ d'environ 0,3 GPM.
Si votre débit est au-dessous, votre appareil ne
fonctionnera pas. Augmentez le débit.
Veuillez appeler votre assistance technique.
Augmentez la température de l'eau dans les réglages.
Selon la température de l'eau entrante et la puissance de
votre modèle, votre débit peut dépasser la capacité de
chauffage physique de votre chauffe-eau. Réduisez le débit
de l'eau en installant un réducteur de débit Eemax.
Consultez le tableau de la section 6 pour définir quel
réducteur de débit est adapté à votre modèle de chauffe-
eau.
Si l'installation est neuve, veuillez la faire vérifier par votre
électricien. Il est possible que le câblage soit incorrect.
Les éléments chauffants de votre chauffe-eau sont conçus
pour un voltage de 240 V. S'ils sont utilisés avec un voltage
plus petit, ils auront moins de puissance de chauffe. Vous
devriez considérer l'acquisition d'un modèle supérieur.
Avec votre chauffe-eau sans réservoir, vous n'avez pas
besoin d'ajouter autant d'eau froide qu'avec un chauffe-
eau traditionnel. Vous avez peut être une fonction anti-
brûlure sur le robinet-mélangeur d'eau froide. Ce type de
robinet peut généralement être ajusté pour réduire la
quantité d'eau froide.
La puce électronique de votre chauffe-eau sans réservoir
est programmée pour un voltage de 240 V. Si vous disposez
de moins de 240 V, l'affichage sur l'écran numérique de
votre chauffe-eau peut être faussé et indiquer une valeur
plus élevée que la température de sortie réelle. Pour
remédier à cela, augmentez la température de l'eau dans
les réglages si vous désirez une eau plus chaude.
Votre robinet-mélangeur comprend peut être une fonction
anti-brûlure ou une vanne de mélange qui mixe
automatiquement de l'eau froide lorsque vous tournez le
levier ou la poignée sur très chaud. Ces dispositifs peuvent
généralement être réglés et vous pouvez donc éteindre
complètement le mélange avec l'eau froide. Pour remédier à
cela, augmentez la température de l'eau dans les réglages si
vous désirez une eau plus chaude.
Puisque l'eau chaude venant du chauffe-eau passe par le
système de distribution d'eau chaude pour atteindre votre
robinet, une longue canalisation ou une canalisation froide
peut engendrer une perte de chaleur. Ceci est normal. Pour
remédier à cela, augmentez la température de l'eau dans
les réglages si vous désirez une eau plus chaude.
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