Table des Matières
Publicité
13 sur 14
Plusieurs appareils photo numériques et logiciels de retouche d'image ont rajouté des données cachées aux
fichiers .jpg. Cela peut provoquer que votre tablette ne charge pas les images. Vous pouvez essayer de les
supprimer en enregistrant l'image avec une autre application.
6.
L'écran est devenu noir et l'appareil ne réagit pas.
Maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt pendant plusieurs secondes pour redémarrer votre tablette.
7.
La capacité de mémoire disponible sur ma tablette est inférieure à celle qui est indiquée dans les
spécifications. Pour quoi ?
Le système d'exploitation et les applications préinstallées dans l'appareil ont besoin d'une partie de la
mémoire interne pour fonctionner. Pour cette raison, la mémoire disponible pour stocker des données
supplémentaires est inférieure à celle qui a été spécifiée.
8.
J'ai mis à jour le firmware et je n'ai plus mes fichiers multimédia ni mon fond d'écran. Comment puis-je
récupérer le contenu préinstallé ?
Avant de mettre à jour le système, nous recommandons de sauvegarder tout-ce que vous souhaitez garder.
Sur www.energysistem.com (http://www.energysistem.com) vous ne trouverez pas seulement tout le
contenu préinstallé sur votre appareil, mais aussi beaucoup d'autres fichiers multimédia et fonds d'écran
additionnels.
9.
Qu'est-ce que je dois faire pour installer une application qui ne se trouve pas sur Google Play Store ?
Premièrement, vérifiez que le fichier a l'extension d'installation Android (.APK). Lorsque vous l'ouvrez sur
l'appareil, Android vous demandera d'activer l'installation d'applications depuis Sources inconnues. Cette
option est désactivée par défaut pour des raisons de sécurité. Pour autoriser l'installation d'applications,
vous devez suivre les instructions sur l'écran lors de la première fois que vous essaierez d'installer une
application : Paramètres > Sécurité > Sources inconnues (activer).
10.
L'autonomie de ma tablette ne correspond pas à celle qui est indiquée sur ce manuel. Pourquoi ?
L'autonomie de l'appareil dépend largement des conditions d'utilisation telles que le niveau de luminosité
de l'écran, l'utilisation d'écouteurs ou du haut-parleur intégré, les paramètres de la connectivité ou la
puissance requise pour exécuter des applications et des jeux.
Conditions de la garantie
Pendant la période de 36 mois à partir de la date du premier achat du produit par le consommateur, Energy
Sistem Technology, S.A. répondra pour tout défaut existant au moment de la réception du bien. Les batteries du
produit dont la période de garantie est de 24 mois, sont exclues de la garantie de 36 mois.
La garantie offerte par Energy Sistem couvre les défauts de matière ou de fabrication.
Cette garantie ne couvre pas les défauts ou détériorations résultant d'un accident, d'une utilisation inadéquate ou
d'une manipulation du produit effectuée ou tentée par des personnes autres que celles de l'équipe d'Energy
Sistem.
La garantie de 36 mois est valable pour l'Union européenne. Pour les autres pays, veuillez consulter la
législation en vigueur ou votre distributeur local.
Fonctionnement de la garantie
Lorsque vous entrez sur http://www.energysistem.com/fr/support (http://www.energysistem.com/fr/support) et
sélectionnez votre produit, vous pouvez trouver les FAQ (réponses aux questions les plus fréquentes), les
manuels, les guides d'utilisation, les drivers et les mises à jour, tout comme la possibilité d'envoyer vos
questions au service technique ou de gérer la garantie.
1.
Vous pouvez vérifier la disponibilité du manuel dans votre langue sur : https://www.energysistem.com
/guide/42547 (https://www.energysistem.com/guide/42547)
2.
Vous pouvez éventuellement vous adresser à votre vendeur avec votre facture d'achat.
Important : Les données ou les informations contenues dans les produits ne sont couvertes dans aucun cas par
aucune garantie, par conséquent, le service technique d'Energy Sistem ne sera pas obligé de stocker cette
information et il est donc conseillé d'effacer le contenu de la mémoire de l'appareil ou de l'envoyer avec
https://www.energysistem.com/fr/guide/42547
26/09/17 16:14
Publicité
Table des Matières
