Questions Et Réponses - Transcend PDC3 Manuel De L'utilisateur

Questions et réponses︱
Si vous faites face à un problème avec votre Carte Combo USB 3.0 / SATA-III, veuillez tout
d'abord lire la section ci-dessous. Si cela ne vous aide pas à résoudre un problème potentiel,
veuillez prendre contact avec le magasin où vous avez acheté la carte ou votre centre de service
informatique ou bien encore la filiale locale de Transcend. Vous pouvez également trouver des
informations supplémentaires dans les sections Questions & Réponses et Support de notre site
Internet.
Les appareils sous USB ou les disques SATA ne sont pas détectés/ne sont pas
reconnus
Vérifiez les points suivants:
1. La carte est-elle correctement branchée au port PCI Express? Si ce n'est pas le cas,
déconnectez puis reconnectez la. Si la carte est bien fixée mais ne fonctionne pas,
essayez un autre port PCIe (x1, x2, x4, x8 ou x16).
2. Assurez-vous que le pilote est installé.
3. Les ports PCI Express sont-ils désactivés dans les réglages du BIOS? Veuillez vous
reporter au manuel de la carte mère pour savoir comment entrer dans le BIOS et activer
les ports PCIe.
4. La carte est-elle connectée à l'alimentation de votre ordinateur? Assurez-vous que le
connecteur 4-pin de l'alimentation (ou bien le connecteur d'alimentation SATA 15-pin) de
votre PC est branché à la Carte Combo USB 3.0 / SATA-III Utilisez de préférence un câble
d'alimentation qui n'est pas connecté à un disque dur ou à un composant qui nécessite
une haute consommation électrique.
5. Assurez-vous que les extrémités du câble SATA sont bien connectées au disque dur (ou
SSD) et à la carte. Veuillez n'utiliser que le câble SATA qui se trouve dans l'emballage de
la carte. Si ce câble n'est pas disponible, utilisez un câble SATA de bonne qualité.
6. Assurez-vous que le BIOS de votre ordinateur est bien à jour.
Mon ordinateur ne démarre pas
Vérifiez les points suivants:
1. Assurez-vous que la carte est correctement branchée au port PCI Express de votre
ordinateur. Débranchez la carte puis rebranchez-la.
Le connecteur d'alimentation 4-pin ou SATA 15-pin DOIT être
connecté afin d'alimenter correctement vos appareils
externes sous USB 3.0
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