Table des Matières
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Service après-vente
Si un SAV s'impose, appelez votre revendeur ou un centre de
réparation agréé Viking. Vous pouvez obtenir les coordonnées du
centre de réparation agréé le plus proche auprès de votre
revendeur ou distributeur.
Tenez-vous prêt à fournir les informations suivantes.
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Date d'achat
• Nom du revendeur où vous avez fait l'achat
Décrivez clairement le problème. Si vous ne pouvez pas obtenir les
coordonnées d'un centre de réparation agréé le plus proche ou si
vos problèmes persistent, contactez la Viking Range Corporation au
1-888-VIKING1 (845-4641) ou écrivez à :
VIKING RANGE CORPORATION
PREFERRED SERVICE
1803 Hwy 82W
Greenwood, Mississippi 38930 États-Unis
Notez les informations indiquées ci-dessous. Vous en aurez besoin
pour tout service après-vente nécessaire. Les numéros de modèle et
de série se situent sur une étiquette d'identification attachée à gauche
du réservoir. Pour y accéder, ouvrez simplement la porte du lave-
vaisselle.
N° de modèle _______________ N° de série ________________________
Date d'achat _______________ Date d'installation ___________________
Nom du revendeur ______________________________________________
Adresse ________________________________________________________
_______________________________________________________________
Si le dépannage exige l'installation de pièces, utilisez uniquement des
pièces agréées pour être sûr d'être couvert dans le cadre de la
garantie.
Conservez ce manuel à titre de référence ultérieure.
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Garantie
GARANTIE SUR LES LAVES-VAISSELLE ENCASTRÉS
GARANTIE COMPLÈTE D'UN AN
Les lave-vaisselle encastrés et tous leurs composants, sauf indication contraire ci-dessous*†,
sont garantis contre tout défaut de matériau ou vice de fabrication lors d'une utilisation
résidentielle normale pendant une période d'un (1) an à partir de la date de l'achat initial
chez le détaillant ou de la date de fermeture pour travaux, selon la plus longue des deux
périodes. Viking Range Corporation, le garant, accepte de réparer ou remplacer, à son choix,
toute pièce défaillante ou défectueuse pendant la période de garantie.
*GARANTIE COSMÉTIQUE COMPLÈTE DE QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS :
Le produit est garanti comme étant dépourvu de défauts cosmétiques de
matériaux ou de fabrication (notamment rayures sur l'inox, taches sur la
peinture/porcelaine, etc.) pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à
partir de la date de l'achat initial chez le détaillant ou de la date de fermeture pour
travaux, selon la plus longue des deux périodes. Tout défaut devra être signalé au
revendeur dans les quatre-vingt-dix (90) jours qui suivent la date d'achat initial chez
le revendeur. Viking Range Corporation utilise des procédés et des matériaux de
haute qualité pour produire toutes les finitions couleur. Toutefois, de légers écarts
de couleur pourront être remarqués en raison des différences inhérentes aux
composants peints et en porcelaine, de même qu'aux différences d'éclairage en
cuisine, d'emplacement des produits et d'autres facteurs. Par conséquent, cette
garantie ne s'applique pas aux variations de couleur imputables à de tels facteurs.
†GARANTIE DE QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS POUR APPLICATIONS
"RÉSIDENTIELLE PLUS" : Cette garantie complète concerne les applications où
l'utilisation du produit dépasse le cadre d'une utilisation résidentielle normale, mais
où la période de garantie pour les produits utilisés dans de telles applications est
de quatre-vingt-dix (90) jours. Citons entre autres applications couvertes par cette
garantie les gîtes du passant, les casernes de pompiers, les clubs privés, les
églises, les yachts, etc. Dans le cadre de cette garantie "Résidentielle Plus", le
produit, ses composants et ses accessoires sont garantis comme étant dépourvus
de matériaux défectueux ou vice de fabrication pendant une période de quatre-
vingt-dix (90) jours à partir de la date de l'achat initial chez le revendeur. Cette
garantie exclut l'utilisation du produit dans tous les sites commerciaux tels que les
restaurants, les libres-services et les services de restauration d'entreprise.
GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS SUR LES PANIERS NYLON, L'ENSEMBLE
MOTEUR/POMPE ET LES COMPOSANTS DU SYSTÈME DE DISTRIBUTION D'EAU
Tout panier en nylon supérieur et/ou inférieur qui rouille en raison de matériels défectueux
ou de vices de fabrication lors d'une utilisation normale au domicile d'un particulier durant la
seconde année jusqu'à la cinquième année inclusivement à partir de la date d'achat initial
sera réparé ou remplacé, gratuitement pour ce qui est de la pièce elle-même, le propriétaire
prenant en charge tous les autres coûts, notamment la main-d'œuvre. Tout composant de
l'ensemble moteur/pompe ou du système de distribution d'eau indiqué ci-dessous qui
tombe en panne en raison de matériels défectueux ou de vices de fabrication lors d'une
utilisation normale au domicile d'un particulier durant la quatrième année jusqu'à la
cinquième année à partir de la date d'achat initial sera réparé ou remplacé, gratuitement
pour ce qui est de la pièce elle-même, le propriétaire prenant en charge tous les autres
coûts, notamment la main-d'œuvre.
Composants de l'ensemble moteur/pompe ou du système de distribution d'eau :
Moteur/pompe de circulation
Bras de lavage inférieur
Moteur/pompe de vidange
Tube raccordé au bras de lavage supérieur
Robinet de remplissage
Bras de lavage supérieur
Organe de dérivation
GARANTIE LIMITÉE À VIE SUR LE RÉSERVOIR ET LE REVÊTEMENT INTÉRIEUR EN INOX
Tout réservoir ou revêtement de porte intérieur en inox qui présente une fuite en raison de
matériels défectueux ou de vices de fabrication lors d'une utilisation normale à domicile
durant toute la vie utile du produit sera réparé ou remplacé, gratuitement pour ce qui est de
la pièce elle-même, le propriétaire prenant en charge tous les autres coûts, notamment la
main-d'œuvre.
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Dépannage
