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Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes dans le cadre de l'utilisation de votre radio Internet, reportez-vous d'abord aux conseils
de dépannage ci-dessous. Si des questions restent en suspens, vous pourrez ensuite consulter la section d'assistance
disponible sur notre site Web à l'adresse : http://www.reciva.com.
Voici quelques conseils pour vous aider à connecter la radio à votre réseau sans fil :
1. Vérifiez que votre PC peut accéder à Internet (en d'autres termes, il est possible de naviguer sur le Web) à l'aide du
même réseau.
2. Assurez-vous qu'un serveur DHCP est disponible ou que vous avez configuré une adresse IP statique sur la radio. Vous
pouvez configurer une adresse IP statique sur la radio en utilisant l'option de menu « Configurer
Modifier config », puis en définissant « (DHCP) auto » sur « Non ».
3. Assurez-vous que le pare-feu de votre réseau ne bloque aucun port sortant. La radio doit, au minimum, pouvoir accéder
aux ports UDP et TCP 80, 554, 1755, 5000, 6000 et 7070.
4. Vérifiez que votre point d'accès ne limite pas les connexions à certaines adresses MAC. Pour connaître l'adresse MAC de
la radio, utilisez l'option de menu « Configurer
address) ».
5. Si vous utilisez un réseau chiffré, vérifiez que vous avez saisi la clé ou le mot de passe correct dans la radio.
Pour rappel, les clés au format texte font la distinction entre les majuscules et les minuscules. Si, lors d'une tentative de
connexion à un réseau chiffré, l'écran de la radio affiche le message « Erreur réseau sans fil » (Wireless error), suivi d'un
nombre à 5 chiffres, vérifiez que le mot de passe que vous avez saisi pour le réseau est correct. Si le problème persiste, il
se peut que vous deviez consulter la configuration de votre réseau.
Si votre radio parvient à se connecter au réseau, mais ne vous permet pas d'écouter certaines stations, plusieurs possibilités
peuvent être envisagées :
1. La station ne diffuse pas à l'heure à laquelle vous souhaitez l'écouter (n'oubliez pas qu'elle se situe peut-être dans un
autre fuseau horaire).
2. La station a atteint le nombre maximum autorisé d'auditeurs simultanés.
3. La station a cessé d'émettre.
4. Le lien pointant vers la station est périmé.
5. La connexion Internet entre le serveur (souvent situé dans un autre pays) et votre appareil est lente.
Essayez d'utiliser un PC pour lire le flux émis sur le site Web du diffuseur.
Si vous parvenez à lire la station à l'aide du PC, complétez le formulaire disponible sur le site Web http://www.reciva.com/
pour nous en informer. Cela nous permettra de modifier les données de station utilisées par la radio.
Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à votre dossier de musique partagée Windows XP en utilisant un nom
d'utilisateur sans mot de passe, essayez d'ajouter un nouveau nom d'utilisateur avec mot de passe (Panneau de
configuration –> Comptes d'utilisateurs) réservé à la radio et essayez de vous connecter de cette façon.
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Config réseau
Afficher config (View Config)
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Config réseau
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Adresse MAC (MAC
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