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Symptômes courants
Pas d'image
Pas de vidéo / Témoin
d'alimentation éteint
Pas de vidéo / Témoin
Pas d'image ou pas de
d'alimentation allumé
luminosité
Mauvaise mise au point
L'image est floue, trouble ou
voilée.
Vidéo tremblante/vacillante
Image comportant des vagues
ou un léger mouvement
Pixels manquants
L'écran LCD affiche des points.
Pixels fixes
L'écran LCD affiche des points
lumineux.
Problèmes de luminosité
Image trop terne ou trop
lumineuse
Distorsion géométrique
Image mal centrée
Lignes Horizontales et
L'écran affiche une ou
Verticales
plusieurs lignes
Problèmes de synchronisation L'écran est brouillé ou semble
découpé en pièces.
Problèmes liés à la sécurité
Signes visibles de fumée ou
d'étincelles
Problèmes intermittents
Mauvais fonctionnement
marche et arrêt du moniteur
Couleur manquante
Couleur d'image manquante
Mauvaise couleur
La couleur de l'image n'est pas
bonne
Rétention d'image en raison
L'ombre faible d'une image
d'une image statique laissée
statique affichée apparaît sur
sur le moniteur de façon
l'écran
prolongée
Description du problème
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REMARQUE :
positionnement ne sont pas disponibles.
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REMARQUE :
ne sont pas disponibles.
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Solutions possibles
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement
branché et fixé.
Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil
électrique dessus.
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.
Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.
Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Exécutez le diagnostic intégré.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
Retirez les câbles de rallonge vidéo.
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Changez la résolution vidéo sur le format d'image correct (16:10).
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge via l'OSD.
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Vérifiez les facteurs environnementaux.
Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce.
Éteignez et rallumez.
Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la
technologie LCD.
Exécutez le diagnostic intégré.
Éteignez et rallumez.
Certains pixels allumés d'une manière permanente sont un défaut naturel de la
technologie LCD.
Exécutez le diagnostic intégré.
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l'OSD.
Lors de l'utilisation de '2: DVI-D', les réglages de
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur et déterminez si de telles lignes
apparaissent également dans le mode de test automatique.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Exécutez le diagnostic intégré.
Lors de l'utilisation de '2: DVI-D', les réglages d'horloge et de phase pixel
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Lancez la fonction Ajustement auto via l'OSD.
Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge Pixel via l'OSD.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran
brouillé apparaît également dans le mode de test automatique.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
N'effectuez aucun dépannage.
Contactez Dell immédiatement.
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement
branché et fixé.
Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème
intermittent se produit dans le mode de test automatique.
Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
Assurez-vous que le câble vidéo reliant l'ordinateur et le moniteur est correctement
branché et fixé.
Vérifiez qu'il n'y a pas de broches tordues ou cassées à l'extrémité du câble vidéo.
Passez le mode de couleur dans l'OSD Paramètres Couleurs à 'Graphiques' ou 'Vidéo' en
fonction de l'application.
Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l'OSD Paramètres Couleurs. Ajustez la
valeur RVB dans l'OSD Paramètres Couleurs si la Gestion des couleurs est désactivée.
Changez le Format de couleur d'entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l'OSD Paramètres
avancés.
Exécutez le diagnostic intégré.
Utilisez la fonctionnalité de gestion du courant pour éteindre le moniteur quand vous ne
l'utilisez pas. (Pour plus d'informations, voir Modes de gestion d'énergie).
Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.
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