Garantie - G-Force Pro Y0LMX22S300 Manuel De L'utilisateur

TM/MC

GARANTIE

Garantie de l'article
Veuillez conserver votre reçu original dans un lieu sûr comme preuve d'achat.
La période de garantie commence le jour où l'article a été acheté chez un détaillant autorisé d'articles
G-FORCE PRO. Cette couverture de garantie non transférable n'est offerte qu'à l'acheteur initial. La
couverture de garantie n'est offerte que sur des articles achetés chez un détaillant G-FORCE PRO au-
torisé.
La garantie s'applique uniquement aux articles achetés et utilisés aux ÉTATS-UNIS et au CANADA. Au-
cune garantie ne couvre les articles achetés ou utilisés à l'extérieur du CANADA ou des ÉTATS-UNIS.
(1) Garantie de cinq ans sur le modèle : Y0LMX22S300 tondeuse, outil seulement, et garantie de
trois ans sur le bloc-piles et le chargeur PRO120VRX
Cet article G-FORCE PRO est garanti contre les défauts de matériaux et de fabrication PENDANT CINQ
ANS à compter de la date d'achat initiale. Les articles défectueux seront réparés sans frais (à l'exception
des coûts liés à l'expédition).
Le bloc-piles et le chargeur G-FORCE PRO120VRX sont garantis contre les défauts de matériaux et de
fabrication PENDANT TROIS ANS à compter de la date d'achat initiale. Les articles défectueux seront
réparés sans frais (à l'exception des frais de transport).
Une utilisation commerciale annule la garantie. La présente garantie ne couvre pas les dommages ac-
cidentels, une mauvaise utilisation, l'usure normale, la négligence ou la non-conformité aux instructions
d'exploitation, de sécurité et d'entretien. Tout entretien, sauf pour l'entretien normal tel que décrit dans
le présent manuel, doit être effectué par un technicien de service autorisé. Toute utilisation de service
non autorisé ou de changements à la configuration initiale de cet article annulera la garantie. Toutes les
pièces et tous les accessoires utilisés avec cet article doivent être fabriqués ou autorisés par la marque
G-FORCE PRO.
(2) Garantie de 90 jours sur les accessoires
Les accessoires inclus avec le Y0LMX22S300, y compris la lame, la goulotte d'évacuation latérale et le
bouchon de déchiquetage, ainsi que les autres pièces semblables, sont garantis contre les défauts de
fabrication uniquement pour une utilisation résidentielle pendant une période de 90 jours à compter de la
date d'achat.
La garantie ne couvre pas la perte d'utilisation ou d'autres dommages consécutifs découlant de l'un des
éléments mentionnés ci-dessus, et ne couvre pas les réparations ou tentatives de réparations effectuées
par une personne non autorisée.
Cette garantie est nulle si l'article est utilisé à des fins industrielles, commerciales ou de location.
Certaines pièces et certains accessoires sont sujets à l'usure normale et sont exclus de la garantie.
Service à la clientèle et processus de réclamation au titre de la garantie
Communiquez avec le Centre de soutien G-FORCE PRO au numéro sans frais 1-833-818-4111 entre
8 h et 21 h du lundi au vendredi, et entre 9 h et 17 h le samedi et le dimanche pour le service et le
soutien de la garantie.
Les agents de soutien du service à la clientèle de G-FORCE PRO peuvent vous aider à régler les prob-
lèmes au téléphone pour vous permettre de reprendre vos activités le plus rapidement possible. Si une
inspection de l'entretien ou de la garantie est nécessaire, veuillez suivre les étapes suivantes :
1.Téléphonez à G-FORCE PRO au 1-833-818-4111 entre 8 h et 21 h du lundi au vendredi, et entre
9 h et 17 h le samedi et le dimanche.
2.Envoyez la preuve d'achat et le numéro de série (s'il y a lieu) afin de confirmer la garantie conformé-
ment aux directives de G-FORCE PRO.
3.Si un service ou une évaluation de la garantie est demandé, G-FORCE PRO vous donnera un numéro
d'autorisation de retour qui doit être utilisé dans toutes les communications avec G-FORCE PRO et doit
être indiqué sur l'article lui-même et sur l'extérieur de la boîte.
4.Toute expédition à G-FORCE PRO doit être accompagnée d'un numéro d'autorisation de retour. Toute
expédition non accompagnée d'un numéro d'autorisation de retour clairement indiqué sur l'extérieur de
la boîte sera refusée.
5.Toutes les expéditions doivent être prépayées, G-FORCE PRO ne couvre pas les coûts de livraison
pour l'évaluation de l'entretien ou de la garantie. G-FORCE PRO n'est pas responsable des pertes oc-
casionnées par les transporteurs. Nous recommandons que les livraisons soient effectuées par un trans-
porteur qui propose un service de suivi des envois.
Pour de plus amples renseignements ou pour poser des questions, veuillez téléphoner au numéro sans
frais 1-833-818-4111 entre 8 h et 21 h du lundi au vendredi, et entre 9 h et 17 h le samedi et le
dimanche.
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