Commande et installation
6) Le délai de livraison annoncé était de _________ jours.
7) Cela vous a-t-il paru : Trop long
8) Ce délai a-t-il été respecté ? OUI
9) Les réglages ont été effectués par :
en usine
10) Comment jugez-vous le service de votre revendeur ?
Mauvais
Le fauteuil
11) Pour vous, ce fauteuil sert en tant que :
Fauteuil de tous les jours
12) La maniabilité du fauteuil vous paraît-elle ?
Faible
13) Comment trouvez-vous l'esthétique de votre fauteuil ?
Mauvaise
14) Le basculement de l'assise du fauteuil vous paraît-il ?
Difficile
15) Les aptitudes du fauteuil en tout chemin vous paraissent-elles ?
Faibles
16) Comment évaluez-vous le confort de votre fauteuil ?
Mauvais
17) Votre fauteuil est-il conforme à vos attentes ?
Si NON, pourquoi ? .................................................................................................................
18) Qu'avez-vous le plus apprécié sur votre fauteuil ?
................................................................................................................................................
19) Quelle partie ou fonction vous a déçu ?
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20) Selon vous, quelle(s) partie(s) ou fonction(s) pourrai(en)t être améliorées(s), et comment ?
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Le SAV
21) Avez-vous eu besoin du Service Après-vente ?
22) SI OUI, c'était plutôt ?
Merci de nous faire part d'éventuels commentaires ou remarques :
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Normal
NON, dépassé de _______ jours.
par le revendeur
Moyen
Convenable
Convenable
Convenable
Convenables
Convenable
Satisfaisant
Moyen
MERCI D'AVOIR REPONDU A CE QUESTIONNAIRE
Court
Très court
par notre représentant commercial
Bon
Fauteuil de loisirs
Bonne
Bonne
Facile
bonnes
Agréable
OUI
OUI
Insuffisant
Excellent
Les deux
Excellente
Excellente
Très facile
Excellentes
Excellent
NON
NON
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