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Résolution de problèmes
Pour bénéficier d'une assistance sur les fonctions de votre GPS, appelez le support client
TomTom. Rendez-vous sur
pour contacter l'assistance clientèle TomTom.
Pour bénéficier d'une assistance sur les fonctions audio ou téléphone, consultez le guide corre-
spondant.
Voici une liste des questions fréquemment posées et les réponses :
Problèmes fréquents
Symptômes
Aucune voix de naviga-
tion ou aucun son.
Les Favoris et les Points
d'intérêt (PI) ont disparu.
Navigation et guidage
Symptômes
Aucune instruction de
guidage vocal.
La représentation sur la
carte diffère du tracé rout-
ier réel.
tomtom.com/support
Cause
Le volume est trop faible ou réglé
sur « 0 ».
Le son est désactivé sur le Mazda
NB1. Vous pouvez voir l'icône
Silencieux sur le mode conduite
au-dessus de la barre d'état.
Cette unité a été mal utilisée,
ou
Cette unité a subi du bruit
électronique, ou
Cette unité a été réparée ou
remplacée.
Cause
Le guidage vocal est désactivé.
Il est possible que les instructions
de parcours ne soient pas ex-
actes à cause de l'état des routes
ou de modifications locales ré-
centes non présentes sur votre
carte.
pour plus d'informations sur la marche à suivre
Solution
Réglez le volume avec le bouton de
volume. Vous pouvez également
toucher le panneau central de la
Mazda NB1 barre d'état dans le mode
conduite et déplacer le curseur pour
modifier le volume.
Il n'existe aucune garantie contre la
perte de données.
Nous vous recommandons de
sauvegarder vos données à l'aide de
TomTom HOME.
Solution
Sur votre Mazda NB1, sélectionnez
Activer le guidage vocal dans le
menu Paramètres.
Suivez les règles et panneaux de
circulation locaux. Veillez à mettre à
jour votre appareil avec les correc-
tions Map Share. Touchez Correc-
tions de carte dans le menu
Paramètres pour signaler une correc-
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