Table des Matières
Publicité
V ersa
E lectronics
w ww.marcumtech.com
GARANTIE D`UN AN
Marcum garantit ce produit exempt de tout défaut de matériaux ou de fabrication
pendant un an à compter de la date d'achat. Cette garantie s`applique aux clients qui
dûment remplissent le formulaire d`enregistrement du produit en ligne qui se trouve
sur le site Web de MarCum Technologies www.marcumtech.com/support.
Si vous êtes dans l`impossibilité d`utiliser l`internet, veuillez remplir et soumettre la
carte d`enregistrement de garantie ci-jointe pour être éligible à la garantie d`un an.
Marcum Technologies réparera ou remplacera tout composant qui s'avérerait
défectueux dans le cadre d'un usage normal. Les défectuosités dues à des abus,
mauvais usage, altération, modification, ou réparation non autorisée ne sont pas
couverts. La batterie n'est pas couverte par la présente garantie. La garantie est
valable uniquement pour le premier propriétaire ayant acheté l'appareil chez un
détaillant autorisé. Le reçu de caisse original daté de la période de garantie est
nécessaire pour toutes réclamations de garantie.
COMMENT OBTENIR LE SERVICE
Si votre appareil est défectueux, vérifiez la section de Questions Fréquemment
Posées (FAQ) de notre site Web. Vous trouverez peut-être que la solution à votre
problème est quelque chose que vous pouvez vous-même résoudre. Si vous avez
besoin de l`envoyer, il n`est pas nécessaire de communiquer avec notre bureaux. En
effectuant les réparations est aussi simple que d`aller sur notre site, cliquant sur
l`onglet de service, et puis de remplir le formulaire de demande de service. Si votre
appareil est sous garantie, veuillez joindre une photo/scan de votre reçu de caisse
indiquant la date d`achat. Si votre appareil n`est plus sous garantie, nous avons
plusieurs frais forfaitaires qui couvriront le coût des réparations, y compris les pièces
et la main-d`œuvre.
Une fois que vous avez complété le formulaire Warranty (Garantie) ou Flat-Rate (les
réparations Frais Forfaitaire), emballer l`appareil tel que décrit sur le site et nous
l`envoyer.
Il n`y aucun besoin de numéro d`autorisation ou de référence, assurez-vous d`inclure
vos coordonnées ainsi qu`une note avec une brève description du problème dans la
boîte.
Si vous ne disposez pas de la capacité d`utiliser l`internet, vous pouvez également
remplir le formulaire de demande de service inclus dans la boîte avec votre appareil. Si
vous joignez ce formulaire dans la boîte avec votre appareil, il n`est pas nécessaire de
communiquer avec nos bureaux, simplement inclure le formulaire rempli dans la boîte
d`expédition.
Certaines personnes sont plus allaise en appelant pour des instructions d`expédition.
Pendant la haute saison de glace, nous recevons parfois un volume élevé d`appels, ce
qui rend impossible de répondre à tous nos clients qui appellent. Pour cette raison,
envisager sérieusement d`utiliser le formulaire en ligne ou envoyer un courriel plutôt
que d`appeler. Dans votre courriel, veuillez indiquer votre nom, adresse complète, et #
Système ON (Lumières allumées - au complet .................................... 815m
-‐
1 0
-‐
Publicité
Table des Matières
