ATTENTION !
Mise hors service de la Wallbox en cas de dysfonctionnement persistant
Si la Wallbox affiche constamment des messages d'erreur, mettez-la hors service (voir plus loin) et contactez un
électricien qualifié pour faire corriger le dysfonctionnement.
Dysfonctionnements généraux
Dans certaines circonstances, d'autres dysfonctionnements peuvent survenir.
Description
Le véhicule électrique n'est pas détecté.
Cause et solution suggérée
Le câble de charge n'est pas correctement branché.
y Retirez le connecteur de charge de la prise de charge du véhicule électrique et rebranchez-le.
y Dans le cas d'une Wallbox avec prise de charge : retirez également le connecteur de la prise de charge de
la Wallbox et rebranchez-le.
y Vérifiez le câble de charge et remplacez-le si nécessaire.
DANGER !
Danger dû aux tensions électriques
Si le câble, la prise ou le connecteur de charge sont visiblement endommagés, vous ne devez en aucun cas effec-
tuer une nouvelle charge. Mettez la Wallbox hors service et contactez un électricien qualifié.
Description
Les LED verte et bleue de la borne de recharge s'allument fixement, tandis que la LED rouge reste éteinte.
Cause et solution suggérée
La Wallbox eMH3 est désactivée et le processus de charge ne peut pas être lancé.
y Contactez un électricien qualifié pour faire vérifier la Wallbox.
y Si la Wallbox doit être remplacée, veuillez contacter le revendeur chez qui vous l'avez achetée.
Description
Les LED de la Wallbox ne s'allument pas.
Cause et solution suggérée
La Wallbox n'est pas raccordée au secteur.
y Vérifiez le ou les interrupteurs différentiels internes et réenclenchez-les si nécessaire.
y Vérifiez le disjoncteur en amont dans l'installation du bâtiment et ré-enclenchez-le si nécessaire.
y Faites vérifier et, si nécessaire, réparer la ligne d'alimentation par un électricien qualifié.
La Wallbox est défectueuse.
y Contactez un électricien qualifié pour un dépannage.
y Si la Wallbox doit être remplacée, veuillez contacter le revendeur chez qui vous l'avez achetée.
Dépannage et maintenance – Dysfonctionnements généraux
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