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Conditions de garantie
Conditions de garantie:
Cher client,
La garantie est valable pour une durée de trois ans à dater du jour de l'achat ou de la livrai-son effective des articles.
Elle ne peut être reconnue valable que sur production du bon de caisse et du bon de garantie dûment renseigné. Il est
donc indispensablede conserver ces deux documents.
environ 95% des réclamations sont malheureusement dues à une mauvaise manipulation; il y est à remédier sans
problèmes tout simplement en vous mettant en contact via téléphone, mail ou fax avec notre centre de services installé
expressément à cet effet.
En conséquence, veuillez vous adresser à notre service en ligne avant d'expédier l'appareil ou avant de l'apporter
chez le revendeur : Notre assistance en ligne vous évitera de vous déplacer.
Le fabricant s'engage à traiter gratuitement toute réclamation relative à un problème de matériel ou à un défaut
de fabrication, en se réservant le droit d'opter à sa convenance entre une réparation, un échange, ou un
remboursement en espèces. La garantie ne s'applique pas aux dommages survenus à l'occasion d'un accident, d'un évé-
nement imprévu (foudre, inondation, incendie, etc. ), d'une utilisation inappropriée ou d'un transport sans
précaution, d'un refus d'observer les recommandations de sécurité ou d'entretien, ou de toute forme de
modification ou de transformation inappropriée.
La garantie pour les pièces d'usures et consommables (comme par exemple les ampoules, les batteries ou les pneus)
est valable 6 mois dans le cadre d'une utilisation normale et con-forme. Les traces d'usures causées par une utilisation
quotidienne (rayures, bosses) ne sont pas considérées comme des problèmes couverts par la garantie.
L'obligation légale de garantie du fournisseur n'est pas limitée par la présente garantie. La durée de validité de la garan-
tie ne peut être prolongée que si cette prolongation est prévue par des dispositions légales. Dans les pays où les textes
en vigueur prévoient une garantie (obligatoire) et/ou une obligation de tenue de stock de pièces détachées, et/ou une
réglementation des dédommagements, ce sont les obligations minimum prévues par la loi qui seront prises en
considération. L'entreprise de service aprèsvente et le vendeur déclinent toute responsabilité relative aux données con-
tenues et aux réglages effectués par le déposant sur le produit lors de l'envoi en réparation.
Après l'expiration de la durée de garantie, il vous est toujours possible d'adresser les appareils défectueux aux services
après-vente à des fins de réparation. Mais en dehors de la période de garantie, les éventuelles réparations seront effec-
tuées à titre onéreux. Au cas où les réparations seraient payantes, vous serez avertis auparavant.
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SERVICE APRÉS-VENTE
0041 445 809 003
www.royalbeach.de
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