Table des Matières
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Conseils pratiques
La qualité de l'eau varie grandement d'un endroit à l'autre. Si vous
remarquez que votre boisson a un goût indésirable (comme de
chlore ou de minéraux), nous vous recommandons d'utiliser de l'eau
embouteillée ou filtrée. N'utilisez pas de l'eau distillée. Vous pouvez
également installer un filtre à eau Keurig® pour aider à éliminer les
impuretés de l'eau et améliorer le goût des boissons.
Service
Outre ces procédures recommandées de nettoyage et d'entretien,
cette cafetière ne peut être réparée par l'utilisateur. Pour un
entretien de service, veuillez consulter la section Garantie de
ce guide.
Entreposage
Videz le réservoir d'eau avant d'entreposer ou de transporter votre
cafetière, et veillez à l'entreposer dans un endroit sûr et à l'abri du gel.
Assurez-vous d'entreposer la cafetière en position verticale pour éviter
tout écoulement provenant du réservoir interne. Si vous entreposez
la cafetière dans un milieu froid, vous risquez que de l'eau gèle à
l'intérieur de la cafetière. Cela pourrait l'endommager. Lorsque vous
vous préparerez à l'utiliser à nouveau après l'avoir entreposée, nous
recommandons de nettoyer le réservoir d'eau avec du savon et de
l'eau fraîche et de détartrer la cafetière comme expliqué à la section
ci-dessus.
Si vous prévoyez déplacer la cafetière, éteignez-la, débranchez-la et
videz le réservoir d'eau. Si la cafetière a été placée dans un endroit où
la température était inférieure au point de congélation, assurez-vous
de la laisser se réchauffer à température ambiante pendant au moins
2 heures avant de l'utiliser.
Garantie
GARANTIE LIMITÉE D'UN AN
Keurig Green Mountain, Inc. (Keurig) garantit que votre cafetière sera
exempte de tout défaut de pièces ou de fabrication lorsqu'elle est
utilisée dans des conditions normales domestiques pendant un an à
compter de la date de l'achat. Nous vous recommandons d'enregistrer
votre cafetière en visitant le www.keurig.ca/bienvenue pour faire en
sorte que les renseignements au sujet de votre achat soient inscrits
à notre système. À la réception de la preuve de la date d'achat,
Keurig choisira de réparer ou de remplacer sans frais une cafetière
défectueuse. Si la cafetière doit être remplacée durant la période de
garantie, elle pourra être remplacée par une cafetière neuve ou une
cafetière remise à neuf. Lorsqu'une cafetière de remplacement est
envoyée, cette dernière fera l'objet d'une nouvelle garantie limitée
d'un an.
Cette garantie ne couvre que cafetières utilisées aux États-Unis et au
Canada. Cette garantie vous octroie des droits juridiques précis, mais
il se peut que vous disposiez d'autres droits pouvant varier d'un état à
l'autre ou au Canada, d'une province à l'autre.
Seule l'utilisation de capsules et d'accessoires de la marque Keurig®
K-Cup® garantit le bon fonctionnement et la durabilité de votre
cafetière Keurig®. Tout dommage à votre cafetière ou mauvais
fonctionnement de cette dernière causé par l'utilisation de capsules
et d'accessoires d'autres marques que Keurig® risque de ne pas
être couvert par cette garantie, ou peut entraîner l'application de
frais de service s'il est déterminé que le dommage ou le mauvais
fonctionnement a été causé par une telle utilisation.
QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE LIMITÉE ?
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DOMMAGES INDIRECTS
NI CONSÉCUTIFS COMME LES DOMMAGES MATÉRIELS, ET NE
COUVRE PAS LES COÛTS ET DÉPENSES INDIRECTS RÉSULTANT
DE LA VIOLATION DE CETTE GARANTIE, MÊME SI PRÉVISIBLES.
Certains états et certaines provinces ne permettent pas l'exclusion ou
Cliquez ou appelez-nous!
Vous avez des questions ?
Pour plus d'information sur le nettoyage, le détartrage
et bien plus, visitez www.keurig.ca.
Vous avez toujours besoin d'aide ?
Téléphonez-nous au
1 800 361-5628
la limitation de dommages indirects et consécutifs ; la limitation ou
l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer selon l'état ou la province
où l'achat a été effectué.
Cette garantie ne couvre en outre pas les dommages causés par
l'utilisation de capsules ou d'accessoires de marques autres que
Keurig®, l'entretien effectué par toute personne autre que Keurig ou
ses fournisseurs de service autorisés, l'utilisation de pièces autres que
des pièces d'origine de marque Keurig® ni les causes externes comme
un usage abusif, un mauvais usage, une alimentation électrique
inadéquate ou des catastrophes naturelles.
AUTRES LIMITATIONS
CETTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTE AUTRE
GARANTIE EXPLICITE, QU'ELLE SOIT ÉCRITE OU VERBALE. KEURIG
DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT AUX PRÉSENTES TOUTE AUTRE
GARANTIE À L'ÉGARD DE VOTRE CAFETIÈRE KEURIG®, Y COMPRIS
LA GARANTIE TACITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU DU CARACTÈRE
ADÉQUAT À TOUT USAGE DISTINCT. Certains états et certaines
provinces ne permettent pas le déni de telles garanties tacites ni de
limiter la durée d'une garantie tacite ; la limitation ci-dessus peut ne
pas s'appliquer dépendamment de l'état ou de la province où l'achat a
été effectué.
COMMENT FAIRE HONORER LA GARANTIE ?
Les cafetières Keurig® sont des appareils de grande qualité qui, si l'on
en prend soin, sont conçus pour fonctionner de manière satisfaisante
pendant plusieurs années. Cependant, si le service de la garantie est
nécessaire, veuillez simplement appeler le Service à la clientèle de Keurig
au numéro sans frais au 1 800 361-5628. Veuillez ne pas retourner votre
cafetière à des fins de réparation sans avoir au préalable communiqué
avec notre Service à la clientèle afin d'obtenir un numéro d'autorisation
de retour. Les cafetières Keurig® qui nous sont envoyées sans être
accompagnées d'un numéro d'autorisation de retour seront renvoyées
à l'expéditeur sans être réparées.
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