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Que faire si le témoin d'alimentation (vert) est allumé mais que l'écran reste vide ?
❑ Appuyez sur les touches Alt+F4 plusieurs fois pour fermer la fenêtre d'application. Une erreur d'application peut s'être
produite.
❑ Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete, puis cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter et sur Redémarrer pour
redémarrer l'ordinateur.
❑ Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez votre doigt appuyé pendant plus de quatre secondes pour éteindre
votre ordinateur. Débranchez l'adaptateur secteur et n'utilisez pas l'ordinateur pendant environ cinq minutes. Ensuite,
rebranchez l'adaptateur secteur et mettez à nouveau l'ordinateur sous tension.
!
Si vous mettez votre ordinateur hors tension en utilisant les touches Ctrl+Alt+Delete ou le bouton d'alimentation, vous risquez de perdre les données
non enregistrées.
Que faire si l'ordinateur ou le logiciel ne réagit pas ?
❑ Si votre ordinateur ne répond plus lors de l'exécution d'une application logicielle, appuyez sur les touches Alt+F4 pour
fermer la fenêtre de l'application.
❑ Si les touches Alt+F4 ne fonctionnent pas, cliquez sur Démarrer, sur la flèche en regard du bouton Verrouiller, puis sur
Arrêter pour mettre votre ordinateur hors tension.
❑ Si votre ordinateur ne se met pas hors tension, appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete, puis cliquez sur la flèche
regard du bouton Arrêter et sur Arrêter.
Si la fenêtre Sécurité de Windows s'affiche, cliquez sur Arrêter.
!
Si vous mettez votre ordinateur hors tension en utilisant les touches Ctrl+Alt+Delete ou le bouton d'alimentation, vous risquez de perdre les données
non enregistrées.
❑ Si votre ordinateur ne se met toujours pas hors tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que
l'ordinateur se mette hors tension.
❑ Retirez l'adaptateur secteur et le module batterie.
❑ Essayez de réinstaller le logiciel.
❑ Contactez l'éditeur du logiciel ou le fournisseur désigné pour obtenir un support technique.
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Dépannage
en
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