Comment éteindre mes écouteurs et mon boîtier de
rechargement
• Vous ne pouvez pas éteindre manuellement les écouteurs
ou le boîtier de rechargement. Lorsque vous ne les utilisez
pas, placez les écouteurs dans le boîtier de rechargement
et refermez-le. Vos écouteurs se mettront en mode veille
pour économiser l'énergie. Il est recommandé de charger
régulièrement le boîtier de rechargement.
Pourquoi la musique retentit via le haut-parleur de mon
smartphone et pas dans mes écouteurs ?
• Assurez-vous que vous avez préalablement sélectionné
les écouteurs pour écouter de la musique sur votre
smartphone. Pour plus d'informations, consultez le
manuel d'utilisation de votre smartphone.
La qualité audio est médiocre et des grésillements se font
entendre.
• Assurez-vous que l'appareil Bluetooth® se trouve à
portée de fonctionnement. Réduisez la distance ou
enlevez les obstacles présents entre vos écouteurs et
l'appareil Bluetooth®.
• Essayez de reconnecter les écouteurs. La qualité audio
est médiocre lorsque la transmission se fait à partir du
smartphone ou alors la transmission audio ne fonctionne
pas du tout.
• Assurez-vous que votre smartphone prend en charge à
la fois les profils HFP - Profil mains libres et A2DP - Profil
de diffusion audio avancée (stéréo Bluetooth® prise en
charge).
• Certaines applications de jeu avec fonction de tchat
forcent les écouteurs à activer le mode HFP pour prendre
en charge la communication vocale. En mode HFP, la
qualité audio est inférieure au mode A2DP. Pour éviter
ce problème, essayez de quitter ou de redémarrer cette
application de jeu.
Je n'arrive pas à commander les fonctions musicales sur
mon appareil Bluetooth®.
• Assurez-vous que la source audio Bluetooth® prend
en charge le profil AVRCP - Profil de commande audio/
vidéo à distance. Certaines applications de lecteur de
musique ou de vidéo ne prennent pas totalement en
charge AVRCP. Vérifiez avec d'autres applications pour
voir si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez de
reconnecter les écouteurs.
Je n'entends le son que depuis un seul écouteur.
• Un des écouteurs est peut-être déchargé. Chargez la
batterie des deux écouteurs.
• Les deux écouteurs se sont déconnectés l'un de l'autre.
• Éteignez les écouteurs, puis rallumez-les et reconnectez-
les.
• Si le problème persiste, réinitialisez les écouteurs
Je trouve que le son des écouteurs est désynchronisé avec
l'écran lors de la lecture de vidéos et de jeux.
• Lors de la lecture de vidéos ou de jeux avec un appareil
mobile connecté, les écouteurs peuvent présenter un
décalage entre la sortie vidéo et la sortie audio.
Je n'entends pas mon interlocuteur parler.
• Avec certains smartphones, si vous prenez un appel
téléphonique via votre smartphone, la voix passera par
votre smartphone. Vous devez sélectionner manuellement
les écouteurs Bluetooth sur votre smartphone, la voix
passera alors par les écouteurs Bluetooth.
• Appuyez deux fois sur l'écouteur de droite pour régler le
volume de vos écouteurs.
• Réglez le volume de votre appareil Bluetooth® connecté.
Mon interlocuteur n'entend pas ma voix.
• Vérifiez votre smartphone pour vous assurer que la voix
passe bien par les écouteurs Bluetooth.
• Vérifiez que le microphone n'est pas coupé.
• Vous pouvez retirer l'écouteur et parler près du
microphone. Cela améliore la qualité vocale dans un
environnement très bruyant.
Le temps de rechargement et la durée de vie de la batterie
sont différents entre les écouteurs gauche et droit.
• Le temps de rechargement peut différer entre les deux
écouteurs, même s'ils commencent leur rechargement en
même temps.
• Le temps de rechargement et la batterie restante peuvent
différer entre les deux écouteurs en raison de composants
internes différents.
Je ne peux pas réinitialiser les écouteurs.
• Pour réinitialiser les écouteurs, placez-les dans le boîtier
de rechargement, gardez le boîtier ouvert et appuyez
de façon prolongée sur le bouton pendant plus de 10
secondes jusqu'à ce que l'indicateur intérieur devienne
orange.
• Les données de couplage et de connexion des écouteurs
seront effacées. L'indicateur interne clignote 3 fois en
orange puis en blanc, indiquant que les écouteurs sont en
mode Couplage.
J'ai perdu un des écouteurs.
• Contactez notre centre d'aide local pour obtenir plus
d'assistance.
Comment puis-je me débarrasser de mes écouteurs ?
• Pour connaître les solutions de recyclage de produits
électroniques les plus proches, veuillez accéder au site
www.tcl.com.
Pour une assistance supplémentaire, rendez-vous sur le
site www.tcl.com
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