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DéPANNAGE
(suite)
Foire aux questions
Q : Que dois-je faire si ma station Turbo ne s'allume pas ?
Assurez-vous d'avoir appuyé sur le bouton de la station Turbo et que le cordon
d'alimentation est bien branché à votre station Turbo et à une prise de courant
fonctionnelle. Si le problème persiste, vous avez peut-être un problème de
matériel. Communiquez avec le soutien technique de Bell au 1 800 667-0123.
Q : Pourquoi le voyant du port Internet reste-t-il éteint même si j'ai inséré
la carte SIM et que j'ai allumé la station Turbo ?
Assurez-vous que la carte sIM de Bell que vous avez reçue avec votre station
Turbo a été insérée correctement. (Veuillez vous référer à la page 3.)
Remarque : Vous devez utiliser la carte sIM fournie avec la station Turbo.
les cartes sIM des autres appareils ne fonctionnent pas avec une station
Turbo ou vice-versa.
Q : Mon afficheur n'indique que le numéro de téléphone de la personne qui appelle,
le nom ne s'affiche pas.
l'affichage des noms n'est pas disponible, par conséquent, seul le numéro de
téléphone s'affiche.
Q : Pourquoi le témoin Wi-Fi s'éteint-il lorsque je branche mon appareil sur une
connexion Wi-Fi ?
le canal radio Wi-Fi a été éteint. si vous souhaitez établir une connexion
Wi-Fi avec la station Turbo, appuyez sur le bouton Wi-Fi
pour réactiver
la radio Wi-Fi.
Q : Que dois-je faire si le voyant qui indique la qualité du signal est éteint
ou de couleur ambre ?
si le voyant qui indique la qualité du signal est éteint ou s'il indique que la
couverture est faible, c'est peut-être que vous n'êtes pas situé à l'intérieur de
la zone de couverture ou que vous recevez un signal faible. Déplacez la station
Turbo pour la situer à proximité d'une fenêtre ou sur un étage supérieur de
votre domicile, si possible. Une antenne externe peut être nécessaire dans
certaines régions où le signal est plus faible. Pour plus de détails ou pour
communiquer avec le soutien technique de Bell, composez le 1 800 667-0123.
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