Table des Matières
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GARANTIE LIMITÉE
GARANTIE LIMITÉE D'UN AN SUR LES PIÈCES ET LA MAIN-D'ŒUVRE
Couvre les appareils neufs achetés au Mexique uniquement.
VIZIO offre à l'acheteur original une garantie sur un nouveau produit contre les défauts de matériaux et de fabrication
pour un usage non commercial d'un an et un usage commercial de quatre-vingt-dix (90) jours. Si un produit couvert
par cette garantie est trouvé défectueux au cours de la période de garantie, VIZIO le réparera ou le remplacera à
son entière discrétion.
Pour obtenir un service sous garantie, communiquez avec le support technique par courriel : TechSupport@VIZION.
com ou par téléphone au 877 MY VIZIO (877 698-4946) de 7 h à 23 h du lundi au vendredi, et de 10 h à 18 h le
samedi et le dimanche, heure normale du Centre, ou rendez-vous sur www.VIZIO.com. Il est nécessaire d'obtenir une
autorisation préalable avant d'envoyer tout produit au centre de service VIZIO. Une preuve d'achat sous forme du
reçu d'achat ou d'une copie correspondante est obligatoire pour montrer qu'un produit se trouve toujours dans la
période de garantie.
Pièces et main-d'œuvre
Aucun frais ne sera chargé pour les pièces et la main-d'œuvre au cours de la période de garantie. Les pièces et les
appareils de remplacement peuvent être neufs ou certifiés à nouveau à la seule discrétion de VIZIO. Les pièces et les
appareils de remplacement sont garantis pour la période restante de la garantie originale ou pour quatre-vingt-dix
(90) jours après le service ou remplacement garanti, selon la plus tardive de ces périodes.
Type de service
Les produits défectueux peuvent être envoyés au centre de service VIZIO pour obtenir un service sous garantie. VIZIO
n'est pas responsable des frais de transport vers le centre de service, mais couvrira les frais d'expédition du renvoi au
client. Il est nécessaire d'obtenir une autorisation préalable avant d'envoyer tout produit pour un service sous garantie.
Pour les retours de produits au centre de service VIZIO, il faut utiliser la boîte en carton et le matériel d'expédition
d'origine ou un matériel d'emballage offrant un niveau équivalent de protection. Le soutien technique de VIZIO
donnera des instructions pour l'emballage et l'expédition du produit couvert au centre de service VIZIO.
Limites et exclusions
La garantie d'un an de VIZIO couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie ne couvre
pas par exemple : les dommages superficiels, l'usure normale, la mauvaise utilisation, l'alimentation inappropriée
de la tension ou les sautes de puissance, les problèmes de signal, les dommages causés par la livraison, les actes
de la nature, tout type de mésusage, modification ou ajustement fait par le consommateur, ainsi que les problèmes
d'installation et de réglage ou toute réparation faite par qui que ce soit d'autre qu'un centre de service VIZIO autorisé.
Les produits, qui sont dotés de numéros de série illisibles ou retirés, ou qui demandent une maintenance systématique,
ne sont pas couverts. Cette garantie d'un an ne couvre pas les produits vendus « TEL QUEL », « CERTIFIÉ EN USINE » ou
par un revendeur non autorisé.
AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N'EXISTE EN DEHORS DE CELLE ÉNUMÉRÉE OU DÉCRITE CI-DESSUS. TOUTE GARANTIE
IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET L'APTITUDE POUR UN BUT PRÉCIS, SERA
LIMITÉE À LA PÉRIODE DE TEMPS DÉTERMINÉE CI-DESSUS. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE VIZIO CONCERNANT L'ENSEMBLE
DES PERTES ET DES DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR UNE CAUSE QUELLE QU'ELLE SOIT, Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE DE
VIZIO, LES DOMMAGES ALLÉGUÉS OU LES PRODUITS DÉFECTUEUX, QUE CES DÉFAUTS SOIENT DÉCOUVRABLES OU LATENTS,
NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT COUVERT. VIZIO N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE DE
JOUISSANCE, LA PERTE DE RENSEIGNEMENTS OU DE DONNÉES, LA PERTE COMMERCIALE, LA PERTE DE REVENU OU LES
PROFITS MANQUÉS, OU TOUT AUTRE DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS. Certains pays interdisent toute limitation
de durée d'une garantie ou l'exclusion des dommages accessoires ou indirects de cette dernière. Les limitations et
exclusions mentionnées ci-dessus peuvent donc ne pas vous concerner. Cette garantie vous octroie certains droits
juridiques spécifiques, et il est également possible que vous bénéficiez d'autres droits selon les pays. CETTE GARANTIE
EST SOUMISE À DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS. CONSULTEZ www.VIZIO.com POUR OBTENIR LA VERSION LA PLUS
RÉCENTE.
Renseignements personnels
Si votre produit VIZIO peut stocker des renseignements personnels et d'autres informations, TOUT LE CONTENU ET TOUTES
LES INFORMATIONS STOCKÉES SERONT SUPPRIMÉS AU COURS DE CERTAINS SERVICES DE GARANTIE À DOMICILE ET DE TOUS
LES SERVICES DE GARANTIE PAR EXPÉDITION. Si cela survient, votre produit vous sera remis avec les mêmes réglages
que lors de son achat. Vous serez responsable de restaurer toutes les données et les mots de passe applicables. La
récupération et la réinstallation des données de l'utilisateur ne sont pas couvertes par cette garantie limitée. Afin de
protéger vos renseignements personnels, VIZIO vous recommande de toujours effacer vos renseignements personnels
de l'appareil avant de le faire réparer, peu importe le technicien.
GARANTIE ZÉRO PIXEL LUMINEUX DÉFECTUEUX
Cette police couvre les défauts « Zéro pixel lumineux défectueux » pour la durée de la « GARANTIE D'UN AN » limitée sur
les achats de nouveaux produits sélectionnés. Pour savoir si la garantie s'applique à votre produit, consultez l'onglet «
DETAILS » (DÉTAILS) de la page de renseignements sur le modèle disponible sur le site www.VIZIO.com ou recherchez la
garantie « Zéro pixel lumineux défectueux » sur la boîte.
INFORMATIONS CONCERNANT LE MEXIQUE UNIQUEMENT
VIZIO peut refuser d'honorer cette garantie dans les cas suivants :
(a) si le produit n'a pas été utilisé normalement
(b) si l'utilisateur n'a pas suivi le mode d'emploi lors de l'utilisation du produit
(c) si le produit a été modifié ou réparé par une personne non autorisée par VIZIO ou le revendeur concerné.
Vous pouvez communiquer avec l'importateur ou le commerçant chez qui vous avez acheté ce produit VIZIO pour
faire une réclamation de garantie, pour savoir comment faire une réclamation de garantie ou pour obtenir des
renseignements liés aux pièces, composants, fournitures ou accessoires :
[Nom et adresse et autres renseignements d'un fabricant, importateur ou commerçant mexicain chez qui un client
peut obtenir des pièces, composants, fournitures et accessoires]
Date de l'achat :
Modèle :
Marque :
Pour faire une réclamation de garantie, envoyez ce produit et cette police dûment tamponnés par l'établissement chez
qui vous avez acheté ce produit.
Selon les termes de cette garantie, VIZIO ou ses représentants doivent remplacer les pièces et les composants du
produit auquel cette garantie s'applique, au sein du réseau de service, sans aucun frais pour le consommateur, main
d'œuvre et frais de port inclus.
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