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❑ Veillez à ce que le pilote correct soit installé. Procédez de la manière suivante :
1
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Système et maintenance.
3
Cliquez sur Système.
4
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le volet gauche.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques apparaît et répertorie les périphériques de votre ordinateur.
Si un « X » ou un point d'exclamation figure sur le périphérique répertorié, vous devez peut-être activer le périphérique
ou réinstaller les pilotes.
5
Double-cliquez sur le lecteur de disque optique pour ouvrir une liste des lecteurs de disques optiques de votre ordinateur.
6
Double-cliquez sur le lecteur souhaité.
Vous pouvez vérifier le pilote en sélectionnant l'onglet Pilote, puis en cliquant sur Détails du pilote.
7
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
❑ Vérifiez si aucune étiquette adhésive n'est collée sur un disque. Les étiquettes adhésives se détachent lorsque le disque
est dans le lecteur de disque optique. Elles endommagent alors le lecteur ou provoquent un dysfonctionnement.
❑ Si un avertissement de code géographique apparaît, le disque est peut-être incompatible avec le lecteur de disque optique.
Vérifiez sur l'emballage du DVD si le code géographique est compatible avec le lecteur de disque optique.
❑ Si vous remarquez de la condensation sur votre ordinateur, ne l'utilisez pas pendant au moins une heure. La condensation
risque de provoquer un dysfonctionnement de l'ordinateur.
❑ Vérifiez que votre ordinateur est alimenté par le bloc secteur et tentez à nouveau de lire le disque.
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Dépannage
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