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Vous pouvez nous faire part de vos commentaires sur notre site Internet
www.vtech-jouets.com en cliquant sur « Donnez votre avis » sur la page
de présentation du jouet.
Nous lisons tous les avis déposés. Cependant, nous nous réservons
le droit de ne pas tous les mettre en ligne en raison de contraintes
matérielles ou lorsque les propos contenus dans un témoignage peuvent
porter atteinte aux libertés et droits individuels.
9. GARANTIES
Pour la France, Belgique et Suisse francophones
Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité, qui
couvre les défauts de conformité qui apparaissent dans les deux ans à
compter de la délivrance du produit, et par la garantie des vices cachés,
qui couvre les vices non apparents au moment de la vente qui rendent le
produit impropre à son usage ou qui diminuent très fortement cet usage.
Ces garanties n'ont pas vocation à s'appliquer dans le cas d'une
mauvaise utilisation du produit (produit démonté, pièces arrachées,
connecteur forcé, utilisation d'un adaptateur secteur ou de piles non
recommandés par VTech, écrans ou pièces endommagés suite à une
chute ou un choc ...) dans le cas d'une utilisation détournée et/ou dans
le cas de l'usure normale du produit.
Si vous avez une difficulté intervenant dans ce délai, vous pouvez
nous contacter :
Pour la France :
Tél : 0 805 163 030 (service et appel gratuits)
Via notre site Internet www.vtech-jouets.com – Rubrique « Assistance ».
Pour la Suisse francophone :
Via notre site Internet www.vtech-jouets.com – Rubrique « Assistance ».
Pour la Belgique francophone :
Tél : 0 800 72 378 (appel gratuit)
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Email : sav@vtechnl.com
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