Assistance Rockwell Automation; Aide À L'installation; Procédure De Retour D'un Nouveau Produit - Rockwell Automation 1769-OF4 Notice D'installation

Assistance Rockwell Automation

Rockwell Automation met à votre disposition sur Internet des informations techniques
destinées à vous aider à utiliser ses produits.
http://support.rockwellautomation.com
aux questions, des notes techniques et des profils d'application, des exemples de code et des
liens vers des mises à jour de logiciels (service pack). Vous y trouverez également la rubrique
« MySupport », que vous pouvez personnaliser pour tirer le profit maximum de ces outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation,
la configuration et le dépannage de vos produits, nous proposons les programmes
d'assistance TechConnect. Pour de plus amples informations, contactez votre distributeur ou
votre représentant Rockwell Automation local, ou rendez-vous sur le site
http://support.rockwellautomation.com.
Aide à l'installation
En cas de problème matériel avec un module dans les 24 heures suivant son installation,
reportez-vous aux informations fournies dans le présent manuel. Vous pouvez également
contacter l'Assistance Rockwell Automation au numéro spécial ci-dessous, afin d'obtenir une
aide initiale pour la mise en œuvre de votre module :
Pour les États-Unis
Pour les autres pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement dès
leur sortie d'usine. Si néanmoins votre produit ne fonctionne pas et doit faire l'objet d'un
retour, suivez les procédures ci-après.
Pour les États-Unis
Pour les autres pays
Compact I/O, TechConnect, CompactLogix, MicroLogix, RSLogix 500 et RSNetWorx for DeviceNet sont des marques
commerciales de Rockwell Automation, Inc.
Les marques commerciales n'appartenant pas à Rockwell Automation sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Publication 1769-IN087A-FR-P – Août 2009
,
1.440.646.3223 du lundi au vendredi, de 8.00 à 17.00 – heure de la côte est
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour tout problème technique.
Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le
Centre d'assistance vous aura communiqué (voir le numéro de téléphone ci-dessus),
afin de procéder au retour.
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
Sur le site
vous trouverez des manuels techniques, une foire
Copyright © 2009 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé au Japon.
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