Manuels Connexes pour Evolis Primacy
Sommaire des Matières pour Evolis Primacy
- Page 1 MANUEL UTILISATEUR Evolis Card Printer © 2013. Tous droits réservés. Août 2014. Réf. KU-PRM1-037-FRE Rev.A1...
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Page 2: Marques De Commerce
Toutes les informations contenues dans ce document peuvent être soumises à modifications sans notification antérieure. Evolis Card Printer ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs que comporte ce manuel, ni des dommages accidentels ou qui découlent de la divulgation ou de l’utilisation de ce manuel. -
Page 3: A Propos De Votre Nouvelle Imprimante
A propos de votre nouvelle imprimante Grâce à votre nouvelle imprimante Evolis, vous pourrez créer une large variété de cartes et de badges personnalisés de grande qualité qui pourront être imprimés dans des épaisseurs, couleurs et styles différents. Cette imprimante utilise des consommables et accessoires disponibles chez Evolis. -
Page 4: Mise En Route
à contacter le transporteur et à en informer immédiatement votre revendeur Evolis qui vous indiquera la procédure à suivre. Evolis porte une attention particulière à la qualité de ses emballages et nous vous demandons de conserver cet emballage dans un endroit propre et sec. -
Page 5: Description De L'imprimante Et De Ses Fonctions
1-2 Description de l’imprimante et de ses fonctions - Chargeur de cartes - Connecteur alimentation - Réceptacle - Emplacement pour verrou Kensington - Panneau de contrôle - Emplacement pour bac - Connecteur USB (type A) de rejet - Connecteur USB (type B) - Connecteur Ethernet... - Page 6 - Tête d’impression thermique - Filtre anti-poussière - Système d’ouverture des flancs de l’imprimante - Emplacement pour la clé d’activation du double-face - Rouleau de nettoyage - Etiquette numéro de série - Jauge d’ajustement de l’épaisseur de carte L’accès aux flancs de la machine et aux zones de montage/démontage des modules options est limité à votre revendeur/installateur ou à...
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Page 7: Raccordement Du Câble Usb
Une mise en veille prolongée se fera après 30 minutes de veille standard. Les temps de mise en veille peuvent être paramétrés dans Evolis Print Center. En veille standard, l’envoi d’une impression remet en marche l’imprimante et l’appui bref (1s) sur le bouton poussoir permet la sortie de la veille prolongée. -
Page 8: Mise En Place Du Ruban
Pour une qualité d’impression optimale, Evolis recommande un nettoyage complet de l’imprimante à chaque changement de ruban. Voir le chapitre Entretien et Maintenance de ce manuel. -
Page 9: Mise En Place Des Cartes
1-3c CARTES Pour une qualité optimale, les cartes doivent être certifiées ISO 7810. N’utilisez que les types de carte recommandés par Evolis. Ne touchez pas la surface imprimable des cartes afin de préserver la qualité de l’impression. N’utilisez pas de cartes endommagées, pliées, embossées ou tombées au sol. -
Page 10: Retrait Des Cartes Imprimées
Retrait des cartes imprimées ä Une fois le cycle d’impression effectué, la carte est délivrée dans le réceptacle situé au-dessous du chargeur. Ce réceptacle est destiné à recevoir les cartes imprimées et/ou encodées. L’imprimante est équipée d’un réceptacle d’une capacité de 100 cartes maximum en 0,76 mm d’épaisseur. - Page 11 Pour régler l’épaisseur des cartes : Ê Ouvrez le chargeur de l’imprimante. Ë Ajustez l’épaisseur des cartes utilisées en bougeant la jauge de droite à gauche sur l’épaisseur de carte souhaitée. Ì Puis fermez le chargeur. Ì Ê Ë...
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Page 12: Gestion Du Bac De Rejet
L’imprimante est équipée d’un bac de rejet amovible qui se positionne à l’arrière de celle-ci. Le bac de rejet a une capacité de 30 cartes. Pour le vider, il suffit juste de retirer les cartes présentes dans celui-ci. Evolis vous conseille de procéder au vidage de ce bac régulièrement. -
Page 13: Installation Du Pilote D'impression
Impression 2-1 Installation du pilote d’impression De nouvelles fonctions avancées automatisent l’ensemble du paramétrage de l’imprimante après installation du pilote d’impression. Votre imprimante est livrée avec un CD-Rom contenant les pilotes d’impression pour les plateformes Windows. Pour installer le pilote d’impression, insérez le CD-Rom dans votre ordinateur et sélectionnez le menu concernant le pilote d’impression. Un programme vous guidera tout au long du processus d’installation. -
Page 14: Gestion Des Paramètres D'impression
Pour accéder à cette application : A partir du bouton Démarrer situé en bas à gauche dans la barre des tâches de Windows, sélectionnez Tous Les Programmes, Evolis Card Printer, Evolis Premium Suite, Evolis Print Center L’application affiche l’ensemble des imprimantes Evolis installées. - Page 15 Restez vigilant quant à la définition des paramètres des Propriétés du pilote d’impression et n’hésitez pas à vous tourner vers votre revendeur Evolis pour obtenir les conseils et l’assistance nécessaires avant toute modification. Veuillez consulter le manuel Evolis Print Center pour plus de détails quant à la signification de chacun des paramètres.
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Page 16: Notification Des Messages Et Des Alertes
Messages et alertes liés aux rubans, leur compatibilité avec votre imprimante ou la nature de vos demandes d’impressions. Alertes relatives à des problèmes bloquant l’impression. Lorsque l’Evolis Printer Manager est actif, une petite icône s’affiche dans la barre en bas à droite de votre écran : La couleur de l’icône varie selon l’état de l’imprimante : Vert : Imprimante prête... -
Page 17: Impression D'une Carte
Word ® ä Après avoir préalablement établie l’imprimante Evolis par défaut : Lancez l’application MS-Word Cliquez sur Fichier dans la barre de menus, puis cliquez sur Mise en page Dans l’onglet Marges, positionnez toutes les marges à ‘0’, puis dans la rubrique Orientation, sélectionnez le mode Paysage. -
Page 18: Impression Double-Face
Si votre imprimante est une imprimante simple-face et que vous souhaitez imprimer en double-face, vous pouvez vous procurer un kit de mise à jour double-face en contactant votre revendeur Evolis. Ce kit se compose d’une clé d’activation à insérer dans l’imprimante. Cette opération est rapide et facile à exécuter. - Page 19 Î Refermez le capot. Les 3 LEDs du panneau de contrôle se mettent à clignoter l’une après l’autre durant 5 à 10 secondes. L’activation est réussie lorsque les 3 LEDs restent allumées quelques secondes puis s’éteignent. Ï Ouvrez le capot (1)et retirez la clé d’activation(2). Ð...
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Page 20: Connexion À Un Réseau (Ethernet Et Wi-Fi)
2-6 Connexion à un réseau (Ethernet et Wi-Fi) L’ensemble des imprimantes Evolis bénéficie d’une solution de connexion réseau TCP/IP. Cette fonctionnalité est disponible, sur Primacy, en standard. Sortie d’usine, l’imprimante est configurée en mode DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), ce qui signifie que son adresse IP est fournie par le réseau. -
Page 21: Entretien
3-1 Informations générales sur la garantie Votre imprimante Evolis a été conçue pour vous procurer un service de longue durée et ne nécessite qu’un entretien minime et régulier. Merci de vous conformer aux instructions présentées ci-après pour garantir son bon fonctionnement. -
Page 22: Le Nettoyage Périodique De L'imprimante
Nettoyage requis après : Garantie non-valide après : avant annulation de la garantie Imprimante (voyant clignotant) (voyant allumé) (voyant allumé) Zenius 1000 cartes 200 cartes 1200 cartes Primacy 1000 cartes 200 cartes 1200 cartes Elypso 1000 cartes 200 cartes 1200 cartes... - Page 23 Conformez-vous à la procédure suivante pour valider votre nettoyage périodique : Les passages répétés de la carte adhésive dans l’imprimante nettoie le rouleau de nettoyage, afin de préserver la qualité de l’impression et d’augmenter la durée de vie de la tête d’impression. Ê...
- Page 24 La carte de nettoyage usagée est éjectée automatiquement dans le réceptacle. Ï Ð Ò Ñ Les nettoyages périodiques peuvent être aussi lancés à partir de l’Evolis Print Center en cliquant sur «Lancer nettoyage». Avant d’utiliser votre imprimante, n’oubliez pas de réajuster la jauge sur l’épaisseur de carte souhaitée.
- Page 25 Pour préserver la qualité d’impression d’origine et pour absorber le surplus d’encre sur la tête d’impression, nous vous recommandons de nettoyer la tête d’impression régulièrement (lors de chaque changement de ruban et du nettoyage périodique) en utilisant les cotons- tiges fournis par Evolis. Vous devez également protéger la tête d’impression et ses composants contre toute décharge d’électricité statique.
- Page 26 Conformez-vous à la procédure suivante : Ê Munissez-vous d’un coton-tige Evolis et pressez le milieu du tube jusqu’à ce que l’embout du coton-tige s’imprègne d’alcool. Ë Débranchez le câble d’alimentation, ouvrez le capot puis localisez la tête d’impression. Ì Frottez délicatement le coton-tige de gauche à droite sur la tête d’impression et pendant quelques secondes.
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Page 27: Le Nettoyage Avancé
Pour un nettoyage encore plus approfondi, nous vous recommandons un nettoyage avancé tous les 5 cycles de nettoyage périodique. Pour cela, Evolis met à votre disposition un kit d’entretien Evolis High Trust composé de 2 cartes adhésives, de 2 cartes en T imbibées, ®... - Page 28 Î A l’aide de la jauge, ajustez l’épaisseur de carte sur la position MAX. Ï Retirer les cartes présentes dans le chargeur s’il y a lieu. Ð Double-cliquez sur le bouton poussoir, avant d’insérer la carte de nettoyage. Ñ Prenez la carte de nettoyage en T et insérez-la dans le chargeur comme indiqué. Le nettoyage se déclenche. Î...
- Page 29 La carte adhésive usagée est éjectée automatiquement dans le réceptacle. Ò Ó Les nettoyages avancés peuvent être aussi lancés à partir de l’Evolis Print Center en cliquant sur «Lancer nettoyage». Attention la carte en T doit être utilisée juste après l’ouverture du sachet.
- Page 30 3-3b L’ENTRETIEN DE LA TÊTE D’IMPRESSION Cycle de nettoyage recommandé : tous les 5 cycles de nettoyage périodique. Accessoire d’entretien : crayon de nettoyage. Débranchez l’imprimante de son alimentation électrique avant de nettoyer la tête d’impression. Respectez scrupuleusement les cycles de nettoyage. Évitez tout contact entre la tête d’impression et un quelconque objet métallique ou pointu.
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Page 31: 3-3C L'entretien Du Filtre Anti-Poussière
Retirez le filtre en le tirant vers le haut et faites-le glisser pour le libérer complètement. Ì Une fois le filtre sorti de son emplacement, munissez-vous d’une lingette de nettoyage fournie par Evolis. Í Nettoyez le filtre en passant la lingette de chaque côté de celui-ci. -
Page 32: Messages D'alerte Et Diagnostic
à résoudre votre problème, ce chapitre explique également comment contacter une assistance technique Evolis. 4-1 Messages d’alerte et diagnostic Bien que l’imprimante Evolis ait été conçue pour fonctionner de manière autonome, limitant au minimum vos interventions, il peut toutefois s’avérer utile de prendre connaissance des principaux messages d’alerte. - Page 33 Le ruban n’est pas reconnu. cartes. Vérifier l’état du ruban dans Vérifier la mise en place l’imprimante. Si vous avez des cartes. Pour tout autre une impression en cours, problème, contactez votre celle-ci recommence avec revendeur Evolis. une nouvelle carte.
- Page 34 Pour plus de détails se reporter au chapitre 4-3b. Si le problème perdure, contactez votre revendeur Evolis pour assistance. NETTOYAGE PÉRIODIQUE NETTOYAGE AVANCÉ NETTOYAGE (après 1000 cartes insérées) (après 1200 cartes insérées) L’imprimante nécessite un L’imprimante doit être...
- Page 35 MODE REFROIDISSEMENT ATTENTE D’INSERTION OU DE RETRAIT D’UNE CARTE Le système de L’imprimante attend refroidissement est activé. l’insertion ou le retrait L’imprimante se met en d’une carte. pause pendant quelques Insérez une carte ou retirez secondes et se réactive la carte du chargeur manuel dès qu’elle revient à...
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Page 36: Aide Au Diagnostic
Pour imprimer la carte de test graphique, vérifiez tout d’abord qu’un ruban et une carte sont présents dans l’imprimante. Allez dans Evolis Print Center, puis dans Informations Systèmes et cliquez sur l’onglet Cartes de test. Ensuite cliquez sur le bouton Carte de test graphique. -
Page 37: 4-2C Identifier Les Versions Installées
Vous pouvez identifier directement les versions Systèmes installées (pilote d’impression, setup etc...) : Ê A partir de l’Evolis Print Center, double-cliquez sur le nom de l’imprimante pour accéder à ses Propriétés. Ë Cliquez sur Informations Système, puis sur Informations Système. -
Page 38: Dépannage
Vérifiez que le ruban n’est pas terminé ou endommagé. Remplacez-le ou réinstallez-le si nécessaire. Ë La tête d’impression est peut-être endommagée Imprimez une carte test. Si la carte test n’est pas imprimée, contactez un revendeur Evolis pour une assistance technique ou visitez le site www.evolis.com. -
Page 39: Qualité D'impression Médiocre
Utilisation de cartes incompatibles. Vérifiez que les cartes utilisées sont conformes aux spécifications. Nous vous recommandons de vous procurer vos cartes chez un revendeur Evolis. L’utilisation de cartes tierces est susceptible de nuire à la qualité d’impression et/ou d’endommager la tête... - Page 40 L’apparition de lignes droites horizontales sur la carte indique que la tête d’impression est susceptible d’être encrassée ou endommagée. Cf. voir chapitres sur l’entretien et le dépannage. Si le problème persiste, contactez un revendeur Evolis ou visitez le site www.evolis.com.
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Page 41: 4-3B Débloquer Une Carte
4-3b DÉBLOQUER UNE CARTE Affichage du panneau de contrôle : ERREUR MÉCANIQUE Bourrage de carte dans l’imprimante. Les tâches sont interrompues. N’éteignez pas votre imprimante : cette action supprime les taches d’impression en attente dans la mémoire de l’imprimante. Retirez la carte en procédant comme suit : Ê... -
Page 42: 4-3C Remplacer La Tête D'impression
Toutefois, il peut arriver que cette tête doive être remplacée. Evolis a conçu un dispositif unique qui vous permet de procéder à cet échange sans aucun outillage, en suivant simplement très attentivement les instructions. -
Page 43: Étape 1 - Retrait De La Tête D'impression Défectueuse
Pour réaliser l’échange de la tête d’impression, veuillez procéder comme suit : Avant de réaliser un changement de tête d’impression, veillez à débrancher le câble d’alimentation. Étape 1 - Retrait de la tête d’impression défectueuse ä Ê Ouvrez le capot de l’imprimante. Ë... -
Page 44: Étape 2 - Installation De La Nouvelle Tête D'impression
Étape 2 - Installation de la nouvelle tête d’impression ä Ê Notez le code indiqué sur l’étiquette blanche collée sur la tête d’impression. Ce code va vous être demandé en Etape 3. Ë Prenez la nouvelle tête et insérez-la verticalement (connecteur blanc sur le dessus) en la remontant dans les deux guides de façon à... -
Page 45: Étape 3 - Paramétrage De La Nouvelle Tête D'impression
Étape 3 - Paramétrage de la nouvelle tête d’impression ä Ê Mettez l’imprimante sous tension et vérifiez qu’elle est bien connectée à un ordinateur sur lequel l’Evolis Print Center de l’imprimante est installé. Ë Dans la rubrique Maintenance de l’Evolis Print Center, cliquez sur l’onglet Changement de la tête d’impression. -
Page 46: 4-3D Mettre A Jour Le Firmware (Sous Windows)
Avant toute mise à jour, veuillez contacter votre revendeur Evolis qui pourra vous conseiller sur l’opportunité de procéder ou non à cette opération. En général, une telle mise à jour n’est requise qu’en cas d’incident ou dysfonctionnement clairement identifié par votre revendeur Evolis. -
Page 47: 4-3E Mettre A Jour Le Pilote D'impression
La mise à jour du pilote d’impression est une opération requise afin de résoudre des problèmes de dysfonctionnement ou de profiter de nouvelles options. Avant toute mise à jour, veuillez contacter votre revendeur Evolis qui pourra vous conseiller sur l’opportunité de procéder ou non à cette opération. -
Page 48: Assistance Technique
Evolis vous communiquera les coordonnées du revendeur Evolis le plus proche de chez vous. Lorsque vous appelez un revendeur Evolis, vous devez être à proximité de votre ordinateur et être prêt à fournir les informations suivantes : Ê... -
Page 49: A1 - Spécifications Techniques
Annexe A A1 - Spécifications techniques Cette section présente les caractéristiques d’impression de votre imprimante. Caractéristiques générales ä Module d’impression simple face ou double face, impression bord à bord Sublimation couleur, transfert thermique monochrome Tête d’impression 300 dpi (11.8 dots/mm) 16 millions de couleurs 16Mo de mémoire (RAM) Vitesse d’impression... -
Page 50: Affichage
Fourni avec Evolis Premium Suite pour Windows: ® • Pilote d’impression • Evolis Print Center pour l’administration, la gestion et les paramétrages de l’imprimante • Evolis Printer Manager pour la notification graphique bi-directionnelle • Compatible avec Windows (à partir de XP SP3) Fourni avec cardPresso XXS Fourni avec le pilote d’impression pour Mac OS X (à... -
Page 51: Conditions De Garantie
3 ans de garantie (imprimante et tête d’impression) Extensions de garantie disponibles (contactez votre revendeur Evolis) Garantie soumise à la stricte observation des conditions spécifiques d’utilisation et d’entretien, ainsi qu’à l’emploi des rubans Evolis High Trust ® Dimensions et poids ä... -
Page 52: Options & Accessoires
Options & accessoires ä Couleurs disponibles : Rouge Flamme et Bleu Brillant Kit d’évolution en double-face Options d’encodage • Combinables entre elles, montage sur site grâce à des modules additionnels • Encodeur piste magnétique • Station de contact puce • Encodeur carte à puce •... -
Page 53: Déclarations De Conformité
En application de la partie 15.21 du règlement FCC, les modifications apportées à cet appareil sans Article 3.1 b : (exigence de protection en ce qui concerne la compatibilité électromagnétique) la permission expresse et écrite de la société Evolis Card Printer, pouvant causer des interférences préjudiciables, remettraient en question l’autorisation FCC d’utilisation de cet appareil. -
Page 54: Emplacement De L'encodeur Magnétique
ä L’encodeur magnétique est un module installé soit en usine, soit sur place par votre revendeur Evolis. La tête d’écriture et de lecture est positionnée sous le chemin parcouru par les cartes et avant la tête d’impression. La séquence d’encodage d’une carte est toujours effectuée avant une impression. -
Page 55: Orientation Des Cartes
Orientation des cartes ä Les cartes avec piste magnétique doivent être installées dans le chargeur de manière à ce que la piste magnétique se trouve vers le bas comme indiqué ci-après : Ê Ouvrez le chargeur de l’imprimante comme indiqué. Ë... -
Page 56: Paramétrage De L'evolis Print Center
Lors de la première installation de l’Evolis Print Center, il peut être nécessaire de paramétrer les fonctions de l’encodeur magnétique. Les fonctions de l’encodeur magnétique sont accessibles à partir des Propriétés de l’Evolis Print Center en faisant un clic droit sur le nom de l’imprimante. -
Page 57: Nettoyage De L'encodeur Magnétique
Nettoyage de l’encodeur magnétique ä La tête de l’encodeur magnétique requiert un entretien régulier afin d’assurer l’intégrité des données encodées sur les cartes. Le nettoyage de l’encodeur magnétique s’effectue lorsque l’imprimante fait l’objet d’une séquence de nettoyage avancé avec les cartes pré-imprégnées en T (référez-vous au chapitre “Entretien“... -
Page 58: Emplacement De La Station De Contact
ä La station de contact est un module installé, soit en usine, soit sur place par votre revendeur Evolis. Elle est positionnée au-dessus du chemin parcouru par les cartes et après la tête d’impression. Pour entrer en contact avec la carte à puce, la station de contact descend mécaniquement contre la carte à... - Page 59 Orientation des cartes ä Les cartes à puce doivent être installées dans le chargeur de cartes de manière à ce que le contact puce se trouve orienté vers le haut comme indiqué ci-après : Ê Ouvrez le chargeur de l’imprimante comme indiqué. Ë...
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Page 60: Interface De La Station De Contact
Interface de la station de contact ä Les imprimantes avec uniquement une station de contacts pour carte à puce (sans encodeur intégré) sont équipées d’un connecteur femelle DB-9 qui se trouve sur la face arrière de l’imprimante. Ce connecteur, directement relié à la station de contact à... -
Page 61: La Séquence De Commandes Est Décrite Comme Suit
à puce et au Manuel de montage des options pour la configuration du signal présence carte. Evolis propose aussi dans son catalogue des imprimantes équipées d’une station de contact puce et d’un encodeur intégré. Ces encodeurs se connectent au PC via une interface USB. -
Page 62: Emplacement De L'antenne (Ou De L'encodeur Intégrant Une Antenne)
C1c - ENCODAGE DES CARTES À PUCE SANS CONTACT Les imprimantes Evolis peuvent être équipées d’un dispositif d’encodage pour cartes à puce sans contact (RFID). Celui- ci est constitué d’un module d’encodage, et d’une antenne intégrée. L’intégration d’un tel module doit être effectuée par un spécialiste. Evolis propose dans son catalogue des imprimantes équipées d’un encodeur intégré... -
Page 63: Raccordement À L'ordinateur
Une carte est déplacée du chargeur vers l’antenne et se positionne à proximité. La programmation de la puce peut s’effectuer via l’interface USB (ou série) qui relie l’encodeur à l’ordinateur. Se reporter au Guide de Programmation Evolis pour obtenir des informations plus complètes sur la programmation d’une carte à puce sans contact.