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Conditions de garantie

Cher client!
La garantie est valable pour une durée de cinq ans à dater du jour de l'achat ou de
la livraison effective des articles. Elle ne peut être reconnue valable que sur présen-
tation du ticket de caisse et de la carte de garantie dûment remplie. Il est donc indis-
pensable de conserver ces deux documents.
Environ 95 % des réclamations sont malheureusement dues à des erreurs de mani-
pulation et on peut y remédier sans problèmes. Il suffit de contacter par téléphone,
mail ou fax notre centre de service installé expressément à cet effet.
En conséquence, veuillez vous adresser à notre hotline avant de renvoyer l'appareil
ou avant de l'apporter chez le revendeur: Notre assistance téléphonique vous évite-
ra de vous déplacer.
Le fabricant s'engage à traiter gratuitement toute réclamation relative à un problème
de matériel ou à un défaut de fabrication, en se réservant le droit d'opter à sa conve-
nance entre une réparation, un échange ou un remboursement en espèces. La ga-
rantie ne s'applique pas aux dommages survenus à l'occasion d'un accident ou d'un
événement imprévu (foudre, inondation, incendie, etc.), d'une utilisation inappro-
priée ou d'un transport sans précaution, d'un refus d'observer les recommandations
de sécurité ou d'entretien, ou de toute forme de modification ou de transformation
inappropriée.
La garantie pour les pièces d'usures et consommables (comme par exemple les am-
poules, les batteries ou les pneus) est valable 6 mois dans le cadre d'une utilisation
normale et conforme. Les traces d'usures causées par une utilisation quotidienne
(rayures, bosses) ne sont pas considérées comme des problèmes couverts par la
garantie.
L'obligation légale de garantie du fournisseur n'est pas limitée par la présente garan-
tie. La durée de validité de la garantie ne peut être prolongée que si cette prolonga-
tion est prévue par des dispositions légales. Dans les pays où la législation en vigueur
prévoient une garantie (obligatoire) et/ou une obligation de tenue de stock de pièces
détachées, et/ou une réglementation des dédommagements, ce sont les obligations
minimum prévues par la loi qui seront prises en considération. L'entreprise de ser-
vice après-vente et le vendeur déclinent toute responsabilité relative aux données
contenues et aux réglages effectués par le déposant sur le produit lors de l'envoi en
réparation.
Après l'expiration de la durée de garantie, il vous est toujours possible d'envoyer les
appareils défectueux au service après-vente à des fins de réparation. Mais en dehors
de la période de garantie, les éventuelles réparations seront effectuées à titre oné-
reux. Au cas où les réparations seraient payantes, vous serez averti auparavant.
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