Table des Matières
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14. PROBLÈMES – SOLUTIONS POSSIBLES
Problème 1
Le feu se consume avec une flamme faible de couleur orange.
Des pellets s'accumulent dans le bac de combustion, la fenêtre
s'encrasse.
Cause(s) mode pellets
■ Air de combustion insuffisant
■ Mauvais tirage de cheminée
■ Le poêle est encrassé à l'intérieur.
Cause(s) mode bois de bûches
■ Mauvais tirage de cheminée
■ Trop de combustible
■ Bois humide
■ Chauffage non conforme
■ Le poêle est encrassé à l'intérieur.
Solutions possibles mode pellets/mode bois de bûches
■ Retirer la cendre ou la pierre réfractaire qui bouche les
orifices d'admission de l'air du bac de combustion. Utiliser si
possible une qualité de pellets supérieure (voir NETTYOAGE
ET MAINTENANCE)
■ S'assurer que les conduits de gaz de fumée ne sont pas
obturés par de la cendre (voir NETTYOAGE ET MAINTENANCE)
■ Vérifier l'éventuel blocage ou l'éventuelle obturation du
conduit d'admission de l'air ou du conduit de fumée.
■ Contrôler les joints de la porte et des couvercles de ramonage
(voir NETTYOAGE ET MAINTENANCE)
■ Nettoyez la roue du ventilateur (voir NETTYOAGE ET
MAINTENANCE)
■ Faire effectuer l'entretien par une entreprise agréée.
■ La vitre transparente doit être nettoyée de temps en temps
(selon l'utilisation) à l'aide d'un nettoyant pour vitres.
Solutions possibles mode bois de bûches
■ Utilisez du bois sec et une quantité de combustible correcte
(voir CE QU'IL FAUT SAVOIR SUR LE BOIS DE BÛCHES).
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Problème 2
Le poêle sent fort et fume vers l'extérieur.
Cause(s) mode pellets/ mode bois de bûches
■ Phase de brûlage (mise en service)
■ Le poêle est bouché et/ou encrassé
Solutions possibles mode pellets/
Mode bois de bûches
■ Attendre la phase de brûlage et aérer suffisamment
■ Aspirez régulièrement les dépôts de poussière situés sur les
orifices d'air de convection.
Problème 3
Émission de gaz de fumées lors de la réalimentation en bois et
pendant la phase de chauffage.
Cause(s) mode pellets/ mode bois de bûches
■ Ouverture trop rapide de la porte du foyer
■ Trop de cendres dans la chambre de combustion
■ Rechargement en bûches trop énergique
■ Trop faible circulation d'air dans la cheminée
■ Sortie de fumée pas étanche
■ Combustion de bûches encore en cours (flamme visible)
■ Ouvertures d'inspection de fuite
Solutions possibles mode pellets/
Mode bois de bûches
■ Ouverture lente de la porte du foyer
■ Nettoyage régulier de la chambre de combustion (Aspirer)
■ Rechargement des bûches doucement
■ Vérifier la cheminée
■ Vérifier l'installation et l'étanchéifier si nécessaire
■ Recharger seulement lorsque la flamme est éteinte (voir
RÉALIMENTER EN BÛCHES)
■ Contrôler les joints et les remplacer (porte coupe-feu, couvrir
de plâtre, ..)
Attention
Merci de veiller à ce que le poêle soit débranché avant toute
intervention de contrôle du câblage et des éléments de
commande.
Conseil
A l'apparition d'un message d'erreur, la cause correspondante
doit d'abord être supprimée. Ensuite, l'appareil peut être remis
en service en quittant le message d'erreur sur l'écran tactile.
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