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Entretien et réparations
Si vous devez faire réparer votre "
Consultez notre centre d'aide en ligne sur
http://support.iconproaudio.com/hc/en-us, pour plus d'informations, de
connaissances et de téléchargements tels que.
1. FAQ
2. Téléchargements
3. En savoir plus
4. Forum
Le plus souvent, vous trouvez des solutions sur ces pages. Si vous ne
trouvez pas une solution, demandez un ticket d'assistance à notre Service
à la clientèle en ligne (ACS) via le lien ci-dessous, et notre équipe
d'assistance technique vous apportera une aide dès que possible.
Allez à http://support.iconproaudio.com/hc/en-us, connectez-vous
pour soumettre un ticket ou cliquez sur « Submit a ticket » sans avoir à
vous connecter.
Dès réception de votre ticket, notre équipe d'assistance vous aide à
résoudre le problème que vous avez avec votre appareil ICON ProAudio.
Pour envoyer des produits défectueux pour réparation:
1. Confirmer que le problème ne provienne pas d'une erreur de
manipulation ou de périphériques externes.
2. Conserver ce manuel de l'opérateur. Nous n'en avons pas besoin pour
réparer l'unité.
3. Emballer l'unité dans son emballage original y compris la carte et la
boîte. Ceci est très important. Si vous avez perdu l'emballage, assurez-
vous de bien avoir emballé l'unité. ICON n'est pas responsable de dégât
occasionnés par un emballage qui ne soit pas d'usine.
4. Envoyer au centre de SAV d'ICON ou au bureau des renvois autorisé.
Consultez le lien cidessous pour connaître nos centres de services et
les points de service de distribution:
Si vous êtes à Hong Kong
Envoyer le produit à :
BUREAU EN ASIE:
Unit F, 15/F., Fu Cheung Centre,
No. 5-7 Wong Chuk Yueng Street,
Fotan,
Sha Tin, N.T., Hong Kong.
Si vous êtes à Europe
Envoyer le produit à :
Sound Service
GmbHEuropean
HeadquarterMoriz-Seeler-Straße
3D-12489 Berlin
Telephone: +49 (0)30 707 130-0
Fax: +49 (0)30 707 130-189
E-Mail:
info@sound-service.eu
5. For additional update information please visit our website at:
www.iconproaudio.com
iControls
", suivre ces instructions.
Si vous êtes à North America
Envoyer le produit à :
North America
Mixware, LLC – U.S. Distributor
11070 Fleetwood Street – Unit F.
Sun Valley, CA 91352; USA
Tel.: (818) 578 4030
Contact: www.mixware.net/help
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