Message d'erreur
Erreur d'accès USB
Erreur d'envoi
Erreur sélecteur
alimentation
Flux de travail
introuvable
Impossible de
démarrer le flux de
travail
Informations de
sécurité non prises
en charge (méthode
d'authentification/
méthode de cryptage).
Confirmez le mode de
sécurité pris en
charge et réessayez.
Mot de passe erroné
Nettoyer capteur
position doc. /Nettoyer
le capteur de carte
Non enregistré
Pas de certificat
Cause
Le lecteur de mémoire flash USB a été
retiré alors que le système y accédait.
Le profil Numérisation vers FTP/SFTP, le
profil Numériser vers réseau ou
Numérisation vers serveur de messagerie
ne sont pas correctement configurés.
Le sélecteur d'alimentation est mal
configuré.
•
Le flux de travail n'a pas été créé.
•
Le flux de travail a été supprimé.
•
Le flux de travail n'a pas été configuré
correctement.
Le droit d'accès au service cloud a expiré. Dans Brother iPrint&Scan, authentifiez à
Les paramètres de sécurité sont
incorrects.
Le mot de passe saisi dans
Verrouillage des paramètres était
incorrect.
Le capteur est sali par de la poussière de
papier.
(Numérisation)
L'adresse e-mail ou l'adresse du serveur
SMTP du fichier de destination de la
numérisation est introuvable.
(Verrouillage fonction sécurisée)
Un utilisateur non enregistré dans
Verrouillage fonction sécurisée est en
train d'accéder à l'appareil.
Le certificat n'existe pas ou a été
endommagé.
Action
Insérez la clé USB.
Veillez à ce que le profil Numérisation
vers FTP/SFTP, le profil Numériser vers
réseau ou Numérisation vers serveur de
messagerie soient correctement
configurés.
Configurez les paramètres réseau.
Réglez le sélecteur d'alimentation sur le
côté gauche lorsque vous numérisez
depuis le chargeur automatique de
documents, et sur le côté droit lorsque
vous numérisez depuis l'emplacement de
carte.
Assurez-vous que le flux de travail est
créé et configuré correctement dans
Brother iPrint&Scan (pour Windows et
Mac).
uu Information associée:Configurer les
paramètres Numérisation vers flux de
travail avec Brother iPrint&Scan
nouveau l'accès au service cloud.
Vérifiez les paramètres de sécurité puis
réessayez.
Entrez le mot de passe correct. Si vous
l'avez oublié, vous devez le réinitialiser.
uu Information associée: Configurer ou
modifier le mot de passe du verrouillage
des réglages
Nettoyez le capteur.
uu Information associée:Nettoyer les
capteurs
Assurez-vous que l'adresse e-mail ou
l'adresse du serveur SMTP est configurée
correctement.
Contactez votre administrateur pour qu'il
vérifie les paramètres de Secure Function
Lock.
uu Information associée: Verrouill.
fonction sécurisée 3.0
Configurez les paramètres sous PDF
signé dans l'onglet Administrateur dans
Gestion à partir du Web.
uu Information associée: Télécharger les
données numérisées vers un serveur FTP
144