Guía de diagnóstico de problemas
PROBLEMAS
El motor no arranca o los
accesorios no rotan.
Los alimentos no se pican de
forma pareja.
Los alimentos se pican demasiado
o quedan muy húmedos.
La taza pierde.
La unidad no enciende.
La unidad no se apaga.
No mezcla bien.
La tapa/mecanismo de cuchillas
no queda bien alineado con la
taza.
Partes de repuesto
COMPRA DE PARTES DE REPUESTO
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1-877-646-5288.
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1-877-646-5288
POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
Para las tazas, asegúrese de que las pestañas estén colocadas en las ranuras y
gírelas en sentido horario.
Está picando demasiada comida a la vez, o no está pulsando correctamente.
Reduzca la cantidad de comida en la taza.
Los alimentos se procesaron de más. Use pulsos cortos para obtener mejores
resultados. Presione sobre la taza a intervalos cortos.
Verifique que la tapa o el mecanismo de las cuchillas esté correctamente
colocado en la taza. Puede tener fugas si está desalineado al enroscarlo en la
taza. Ajuste bien la tapa en sentido horario.
Asegúrese de que la unidad esté enchufada.
Rote y presione la taza hacia abajo para encender la unidad.
Verifique que el mecanismo de la cuchilla esté bien colocado en la taza y que no
esté desalineado.
Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente y llame a servicio al
cliente por ayuda.
Use pulsos con los ingredientes para obtener los mejores resultados. Presione la
taza hacia abajo a intervalos cortos para mezclar o picar de forma pareja. Para
ingredientes congelados, pulse a intervalos cortos de 2-5 segundos varias veces.
Coloque la taza en una superficie nivelada. Coloque la tapa o el mecanismo de
las cuchillas sobre la taza y alinee las roscas para que la tapa/cuchillas queden
bien apoyadas sobre la taza. Gire en sentido horario para que la tapa/cuchillas
queden bien alineadas con la taza hasta lograr un buen sellado.